Come ottimizzare la routine come host

L'attività di host richiede tempo, ma una volta capito come funziona, puoi ottimizzare molti aspetti della tua routine. In questo modo, potrai concentrarti su ciò che più conta: offrire ai tuoi ospiti un'esperienza memorabile.

Impostare una routine di pulizia può aiutarti a semplificare le attività legate alla preparazione dell'alloggio.

• Valuta la possibilità di assumere una persona professionista che ti aiuti a mantenere l'alloggio sempre nelle migliori condizioni.
• Scegli biancheria da letto e asciugamani in colori simili tra loro per non doverli lavare separatamente.
• Tieni a portata di mano un set extra di biancheria da letto e asciugamani per velocizzare i tempi di preparazione dell'alloggio tra un ospite e l'altro.
• Pianifica periodicamente una pulizia approfondita per semplificare le attività di riordino tra un soggiorno e l'altro.
• Pianifica un ordine ricorrente per i prodotti di pulizia e altri articoli essenziali, come carta igienica e sapone. Ti aiuterà a risparmiare tempo ed evitare di rimanere senza scorte.
• Acquista in blocco per fare scorta dei prodotti che tu e i tuoi ospiti utilizzate di più, come shampoo e balsamo.

Rispondere ai messaggi degli ospiti non dovrebbe richiederti molto tempo. Grazie agli strumenti di Airbnb, puoi comunicare con loro in modo più efficiente.

• Scarica l'app di Airbnb per rispondere prontamente. Attiva le notifiche push e tieni il tuo dispositivo a portata di mano, attivando l'audio.
• Utilizza i messaggi programmati per condividere i dettagli che ritieni siano utili per gli ospiti, ad esempio per verificare che abbiano ricevuto le istruzioni per il check-in il giorno prima del soggiorno.
• Configura le risposte rapide alle domande più comuni: preparandole in anticipo potrai fornire un riscontro più immediato. La scheda Messaggi suggerisce automaticamente quale potrebbe essere quella più adatta in una determinata conversazione.

Offrire una procedura di check-in semplice è un modo per aiutare i tuoi ospiti a sentirsi i benvenuti. Valuta la possibilità di aggiungere un co-host che ti aiuti a gestire l'annuncio e le prenotazioni.

• Utilizza la Guida per l'arrivo nella scheda Annunci per aggiungere dettagli importanti, tra cui il metodo e l'orario del check-in, le indicazioni stradali, il manuale della casa e la password del wifi.
• Scegli il self check-in e utilizza tastierini, smart lock o cassette di sicurezza per risparmiare tempo e offrire agli ospiti maggiore flessibilità.
• Fornisci un manuale della casa per condividere istruzioni utili, ad esempio su come utilizzare i servizi o accedere al wifi.

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