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Ospitalità
40 articoli
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7 video
Ospitalità
Scopri come deliziare gli ospiti, creare soggiorni memorabili e ricevere recensioni a 5 stelle.
40 articoli
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Aggiungi dettagli che piaceranno agli ospiti
Un'ex direttrice creativa condivide i suoi migliori consigli di decorazione.
Lettura di 6 min.
Supportare soggiorni sicuri per gli ospiti di stanze private o condivise
Prova questi consigli per aiutare i tuoi ospiti a sentirsi a proprio agio e al sicuro.
Lettura di 3 min.
Consigli per Superhost: come gestire e far crescere la propria attività
Per il mese della storia nera, questi host hanno condiviso i segreti del loro successo.
Lettura di 4 min.
Come faccio a prevenire gli imprevisti dell'attività di host?
La Superhost Diana condivide i suoi consigli su come affrontare le sfide e gli imprevisti dell'attività di host.
Video di 3 min.
Utilizzare i messaggi programmati per risparmiare tempo
Automatizza le comunicazioni con gli ospiti, dai messaggi di benvenuto ai ringraziamenti.
Lettura di 5 min.
Utilizzare le risposte rapide per risparmiare tempo
Rispondi alle domande più frequenti degli ospiti con modelli personalizzabili.
Lettura di 5 min.
Crea una guida per condividere i tuoi consigli locali
Aiuta gli ospiti a conoscere la tua zona con una guida turistica digitale personalizzata.
Lettura di 2 min.
Scrivi un manuale della casa per condividere informazioni sul tuo alloggio
Risparmia tempo e condividi dettagli importanti grazie a istruzioni pre-impostate.
Lettura di 4 min.
Una guida per fotografare le caratteristiche di accessibilità
Mostrare foto chiare e nitide dell'alloggio aiuta a definire le aspettative degli ospiti con esigenze di accessibilità.
Lettura di 5 min.
Consigli per accogliere al meglio gli ospiti con esigenze di accessibilità
Accogli più ospiti mostrando le caratteristiche di accessibilità del tuo alloggio.
Lettura di 3 min.
Preparare la tua casa per gli ospiti
Il segreto è nei dettagli: dall'ordine ai servizi aggiunti.
Video di 2 min.
Come e quando comunicare con gli ospiti
Checklist per gli host di Airbnb che vogliono comunicare al meglio con i loro ospiti
Lettura di 3 min.
In che modo cancellazioni e rimborsi influiscono sul compenso
Ecco cosa puoi aspettarti quando cambiano i piani di viaggio.
Lettura di 2 min.
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Scopri come host Airbnb Plus riservino delle premure agli ospiti per sorprenderli.
Lettura di 2 min.
Automatizza le tue comunicazioni con questi aggiornamenti della sezione posta
Risparmia tempo con messaggi programmati, risposte rapide personalizzate e molto altro.
Lettura di 5 min.
Un check-out chiaro e semplice
Comunica le tue aspettative, dalla pulizia alla chiusura dell'alloggio.
Lettura di 4 min.
Consigli dei Superhost per accogliere gli ospiti LGBTQ+
L'aggiornamento di giugno del Consiglio degli host include alcuni consigli su come diventare host inclusivi.
Lettura di 4 min.
Onorare la storia afroamericana in tutto il mondo, tutto l'anno
Il Consiglio degli host condivide le risorse per far conoscere la storia della liberazione degli afroamericani.
Lettura di 3 min.
Come accogliere i tuoi primi ospiti
Ecco come creare un'esperienza fantastica per gli ospiti: la prima volta e quelle successive.
Lettura di 7 min.
Semplificare la procedura di check-in
Segui questi suggerimenti per accogliere i tuoi ospiti in modo conveniente e senza stress.
Lettura di 3 min.
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno
Gli host Giuliana e Sandor rivelano la loro strategia per far sentire gli ospiti i benvenuti.
Video di 2 min.
Ottieni più recensioni a 5 stelle
Interior designer e Superhost rivelano come creano soggiorni memorabili.
Lettura di 10 min.
Conoscere i potenziali ospiti
Le recensioni e i profili degli ospiti possono aiutarti a familiarizzare.
Video di 2 min.
Scrivere regole della casa utili
Aiuta a proteggere il tuo alloggio e offri agli ospiti un'esperienza ancora migliore.
Lettura di 3 min.
Combattere i pregiudizi e far sentire gli ospiti i benvenuti
Comprendere la discriminazione e trovare strategie per combattere i pregiudizi inconsci.
Lettura di 11 min.
I piccoli dettagli che piacciono tanto agli ospiti
Accresci il livello dei tuoi servizi per sorprendere i tuoi ospiti.
Lettura di 3 min.
Perché le recensioni sono importanti?
Le recensioni aumentano l'affidabilità all'interno della community e rappresentano il motore della tua attività.
Lettura di 4 min.
Risorse antirazziste per la community di Airbnb
Ecco alcuni modi in cui puoi diventare un alleato migliore.
Lettura di 2 min.
Cosa fare e cosa non fare quando proponi il self check-in
Gli ospiti vogliono il self check-in: ecco come organizzarlo e creare un'accoglienza impeccabile.
Lettura di 3 min.
Il nostro costante impegno per l'inclusione
Per ospitare o viaggiare in modo inclusivo e rispettoso, segui queste linee guida.
Lettura di 3 min.
Consigli di host Airbnb Plus: come offrire un servizio eccellente
Aiuta gli ospiti a sentirsi come a casa con una comunicazione chiara e consigli di host Airbnb Plus.
Lettura di 2 min.
Consigli di host Airbnb Plus: come offrire un'accoglienza più calorosa
Scopri come host Airbnb Plus di successo plasmano delle prime impressioni indimenticabili.
Lettura di 3 min.
Come funzionano il tasso di risposta e il tasso di accettazione?
Scopri come funzionano queste tariffe, perché sono importanti e come migliorare le tue.
Lettura di 6 min.
Rendere speciale il soggiorno del tuo ospite
Un host esperto condivide i segreti di un caloroso benvenuto.
Video di 2 min.
Far sentire un ospite speciale e a proprio agio
Alcuni host aggiungono questi tocchi personali per rendere ancora più memorabili i soggiorni degli ospiti.
Video di 2 min.
Consigli sulla comunicazione con ospiti internazionali
Creatività, gentilezza e tecnologia sono fondamentali per superare le barriere linguistiche.
Lettura di 2 min.
Come supportare la comunità dell'area Asia-Pacifico
Ecco alcune risorse e idee per aiutarti a offrire il tuo contributo.
Lettura di 7 min.
Risposte di Airbnb: come proteggerti da recensioni negative occasionali
Scopri come Airbnb sta rendendo le recensioni più eque per gli host.
Lettura di 3 min.
Come una Superhost del Kenya promuove l'inclusività con la sua attività di host
Ti presentiamo Juliette, una host di Nairobi: ecco i suoi consigli per far sentire tutti gli ospiti i benvenuti.
Lettura di 6 min.
Un nuovo modo di combattere la discriminazione su Airbnb
Ti presentiamo Project Lighthouse, per portare alla luce, misurare e superare la discriminazione.
Lettura di 8 min.
Sessione di domande e risposte per gli host di Airbnb sul tema della discriminazione
Gli host condividono le loro idee sul riconoscimento dei pregiudizi e sulla creazione di una community.
Video di 7 min.
Come il feedback della community rende Airbnb una piattaforma più inclusiva
Le storie degli host e degli ospiti possono aiutare il team antidiscriminazione a individuare casi di iniquità.
Lettura di 5 min.
Rendi il tuo alloggio adatto alle famiglie
Tocchi premurosi possono contribuire a rendere il tuo spazio più confortevole per le famiglie.
Lettura di 7 min.
Recensioni più utili e rilevanti per la nostra community
Termini sulle recensioni aggiornati e altre importanti modifiche ai nostri prodotti.
Lettura di 12 min.
Rendere le recensioni più obiettive per gli host
Airbnb sta lavorando per rendere la procedura delle recensioni più obiettiva per gli host.
Lettura di 3 min.
Supera le aspettative dei tuoi ospiti
Da calorosi bigliettini ai fiori freschi, ecco alcuni modi creativi per dare il benvenuto agli ospiti.
Lettura di 4 min.
Affittare camere private: i migliori consigli e vantaggi
Scopri come condividere il tuo spazio, dalla stesura di regole alla creazione di soggiorni memorabili.
Lettura di 6 min.
Aggiungi dettagli che piaceranno agli ospiti
Un'ex direttrice creativa condivide i suoi migliori consigli di decorazione.
Lettura di 6 min.
Supportare soggiorni sicuri per gli ospiti di stanze private o condivise
Prova questi consigli per aiutare i tuoi ospiti a sentirsi a proprio agio e al sicuro.
Lettura di 3 min.
Consigli per Superhost: come gestire e far crescere la propria attività
Per il mese della storia nera, questi host hanno condiviso i segreti del loro successo.
Lettura di 4 min.
Come faccio a prevenire gli imprevisti dell'attività di host?
La Superhost Diana condivide i suoi consigli su come affrontare le sfide e gli imprevisti dell'attività di host.
Video di 3 min.
Utilizzare i messaggi programmati per risparmiare tempo
Automatizza le comunicazioni con gli ospiti, dai messaggi di benvenuto ai ringraziamenti.
Lettura di 5 min.
Utilizzare le risposte rapide per risparmiare tempo
Rispondi alle domande più frequenti degli ospiti con modelli personalizzabili.
Lettura di 5 min.
Crea una guida per condividere i tuoi consigli locali
Aiuta gli ospiti a conoscere la tua zona con una guida turistica digitale personalizzata.
Lettura di 2 min.
Scrivi un manuale della casa per condividere informazioni sul tuo alloggio
Risparmia tempo e condividi dettagli importanti grazie a istruzioni pre-impostate.
Lettura di 4 min.
Una guida per fotografare le caratteristiche di accessibilità
Mostrare foto chiare e nitide dell'alloggio aiuta a definire le aspettative degli ospiti con esigenze di accessibilità.
Lettura di 5 min.
Consigli per accogliere al meglio gli ospiti con esigenze di accessibilità
Accogli più ospiti mostrando le caratteristiche di accessibilità del tuo alloggio.
Lettura di 3 min.
Preparare la tua casa per gli ospiti
Il segreto è nei dettagli: dall'ordine ai servizi aggiunti.
Video di 2 min.
Come e quando comunicare con gli ospiti
Checklist per gli host di Airbnb che vogliono comunicare al meglio con i loro ospiti
Lettura di 3 min.
In che modo cancellazioni e rimborsi influiscono sul compenso
Ecco cosa puoi aspettarti quando cambiano i piani di viaggio.
Lettura di 2 min.
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Scopri come host Airbnb Plus riservino delle premure agli ospiti per sorprenderli.
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Automatizza le tue comunicazioni con questi aggiornamenti della sezione posta
Risparmia tempo con messaggi programmati, risposte rapide personalizzate e molto altro.
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Un check-out chiaro e semplice
Comunica le tue aspettative, dalla pulizia alla chiusura dell'alloggio.
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Consigli dei Superhost per accogliere gli ospiti LGBTQ+
L'aggiornamento di giugno del Consiglio degli host include alcuni consigli su come diventare host inclusivi.
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Il Consiglio degli host condivide le risorse per far conoscere la storia della liberazione degli afroamericani.
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Come accogliere i tuoi primi ospiti
Ecco come creare un'esperienza fantastica per gli ospiti: la prima volta e quelle successive.
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Semplificare la procedura di check-in
Segui questi suggerimenti per accogliere i tuoi ospiti in modo conveniente e senza stress.
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Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno
Gli host Giuliana e Sandor rivelano la loro strategia per far sentire gli ospiti i benvenuti.
Video di 2 min.
Ottieni più recensioni a 5 stelle
Interior designer e Superhost rivelano come creano soggiorni memorabili.
Lettura di 10 min.
Conoscere i potenziali ospiti
Le recensioni e i profili degli ospiti possono aiutarti a familiarizzare.
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Scrivere regole della casa utili
Aiuta a proteggere il tuo alloggio e offri agli ospiti un'esperienza ancora migliore.
Lettura di 3 min.
Combattere i pregiudizi e far sentire gli ospiti i benvenuti
Comprendere la discriminazione e trovare strategie per combattere i pregiudizi inconsci.
Lettura di 11 min.
I piccoli dettagli che piacciono tanto agli ospiti
Accresci il livello dei tuoi servizi per sorprendere i tuoi ospiti.
Lettura di 3 min.
Perché le recensioni sono importanti?
Le recensioni aumentano l'affidabilità all'interno della community e rappresentano il motore della tua attività.
Lettura di 4 min.
Risorse antirazziste per la community di Airbnb
Ecco alcuni modi in cui puoi diventare un alleato migliore.
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Cosa fare e cosa non fare quando proponi il self check-in
Gli ospiti vogliono il self check-in: ecco come organizzarlo e creare un'accoglienza impeccabile.
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Il nostro costante impegno per l'inclusione
Per ospitare o viaggiare in modo inclusivo e rispettoso, segui queste linee guida.
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Consigli di host Airbnb Plus: come offrire un servizio eccellente
Aiuta gli ospiti a sentirsi come a casa con una comunicazione chiara e consigli di host Airbnb Plus.
Lettura di 2 min.
Consigli di host Airbnb Plus: come offrire un'accoglienza più calorosa
Scopri come host Airbnb Plus di successo plasmano delle prime impressioni indimenticabili.
Lettura di 3 min.
Come funzionano il tasso di risposta e il tasso di accettazione?
Scopri come funzionano queste tariffe, perché sono importanti e come migliorare le tue.
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Un host esperto condivide i segreti di un caloroso benvenuto.
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Far sentire un ospite speciale e a proprio agio
Alcuni host aggiungono questi tocchi personali per rendere ancora più memorabili i soggiorni degli ospiti.
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Creatività, gentilezza e tecnologia sono fondamentali per superare le barriere linguistiche.
Lettura di 2 min.
Come supportare la comunità dell'area Asia-Pacifico
Ecco alcune risorse e idee per aiutarti a offrire il tuo contributo.
Lettura di 7 min.
Risposte di Airbnb: come proteggerti da recensioni negative occasionali
Scopri come Airbnb sta rendendo le recensioni più eque per gli host.
Lettura di 3 min.
Come una Superhost del Kenya promuove l'inclusività con la sua attività di host
Ti presentiamo Juliette, una host di Nairobi: ecco i suoi consigli per far sentire tutti gli ospiti i benvenuti.
Lettura di 6 min.
Un nuovo modo di combattere la discriminazione su Airbnb
Ti presentiamo Project Lighthouse, per portare alla luce, misurare e superare la discriminazione.
Lettura di 8 min.
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Gli host condividono le loro idee sul riconoscimento dei pregiudizi e sulla creazione di una community.
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