Come ottimizzare la routine di ospitalità

L'attività di host richiede tempo, ma una volta capito come funziona, puoi ottimizzare molti aspetti della tua routine. In questo modo, potrai concentrarti sulla creazione di un'esperienza memorabile per i tuoi ospiti.

Impostare una routine di pulizia ti aiuta a pulire in modo accurato ed efficiente.

• Prendi in considerazione l'idea di assumere un addetto alle pulizie professionista.
• Assicurati che la biancheria da letto e gli asciugamani siano di colori simili per non doverli lavare separatamente.
• Tieni a portata di mano un set extra di biancheria da letto e asciugamani per velocizzare i tempi di preparazione tra un ospite e l'altro.
• Pianifica una pulizia approfondita su base regolare per semplificare le attività di riordino tra un soggiorno e l'altro.
• Pianifica un ordine ricorrente per i prodotti di pulizia e altre cose essenziali, come carta igienica e sapone. Ti aiuterà a risparmiare tempo ed evitare di rimanere senza scorte.

Rispondere ai messaggi degli ospiti non deve richiedere molto tempo. Gli strumenti di Airbnb ti aiutano a velocizzare questo processo.

• Scarica l'app di Airbnb per rispondere prontamente. Attiva le notifiche push e mantieni il tuo dispositivo a portata di mano, attivando l'audio.
• Utilizza i messaggi programmati per condividere alcuni dettagli quando è probabile che siano più utili per gli ospiti, ad esempio per verificare che abbiano ricevuto le istruzioni per il check-in il giorno prima del soggiorno.
• Configura le risposte rapide per rispondere alle domande frequenti ancora più velocemente, scrivendo le risposte in anticipo.

Semplificare il check-in può aiutare i tuoi ospiti a sentirsi i benvenuti.

• Utilizza la Guida per l'arrivo nell'editor annunci per aggiungere dettagli importanti, tra cui il metodo e l'orario del check-in, le indicazioni stradali, il manuale della casa e la password del wifi.

• Scegli il self check-in, utilizzando tastierini, smart lock o cassette di sicurezza, per risparmiare tempo e offrire agli ospiti maggiore flessibilità.

• Valuta la possibilità di aggiungere un co-host per aiutarti a gestire il tuo annuncio e le tue prenotazioni.

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