Se l'host cancella la tua prenotazione

Benché sia raro, può capitare che un host abbia necessità di cancellare una prenotazione. Sappiamo che questo può incidere notevolmente sui tuoi piani. Ti assicuriamo che ogni prenotazione effettuata su Airbnb include AirCover per gli ospiti, che offre supporto agli ospiti che riscontrano problemi con la loro prenotazione, comprese le cancellazioni da parte dell'host entro 30 giorni dal check-in.

Cosa succede se la tua prenotazione viene cancellata

Se si verifica una cancellazione, riceverai un'email con tutti i dettagli, comprese le informazioni sul rimborso.Le tempistiche dei rimborsi variano a seconda della modalità di pagamento utilizzata.

Se la cancellazione avviene entro 30 giorni dalla data di check-in, ti aiuteremo anche a prenotare un nuovo alloggio, se ve ne sono di tipo e prezzo simile disponibili.

Come sempre, puoi contattarci se ti occorre ulteriore assistenza.