Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione nella sezione dedicata ai tuoi viaggi.

Per modificare la tua prenotazione, vai ai dettagli del viaggio.

Se la tua richiesta relativa a un viaggio è in sospeso e non è stata ancora accettata, puoi cancellarla direttamente tramite la conversazion…

Scopri i dettagli sui requisiti e su come procedere.

Per scoprire quali sono le opzioni attualmente a tua disposizione, vai alla schermata per cancellare la prenotazione e indica che i tuoi pia…

Sebbene non sia possibile ripristinare una prenotazione cancellata, puoi contattare l'host ed effettuarne una nuova.

Puoi ottenere un rimborso totale per qualsiasi avventura se la cancelli con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data prevista di iniz…

Se l'host cancella la tua prenotazione, otterrai automaticamente un rimborso totale. Se la cancellazione avviene entro 30 giorni dalla data …

Se un host non può ospitarti, non cancellare la prenotazione al posto suo: inviagli piuttosto una richiesta di cancellazione, così da ottene…

Se un host deve cancellare un'Esperienza o una sessione a cui dovevi partecipare, riceverai una notifica immediata e un rimborso totale.

L'importo del rimborso dipende dai termini di cancellazione dell'host e dall'ora e dal giorno in cui effettui la cancellazione.

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Leggi i Termini per le circostanze attenuanti applicabili durante la pandemia di COVID-19.

Se qualcosa dovesse cambiare durante i Giochi olimpici e paralimpici di Tokyo, ecco alcune informazioni utili su come un evento di questo ti…

Entra nel dettaglio di come gestiamo le cancellazioni quando si verificano eventi imprevisti al di fuori del tuo controllo dopo la prenotazi…

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