Che cosa sono i requisiti di base di Airbnb per gli host?

Per contribuire a creare soggiorni confortevoli che ispirino fiducia negli ospiti, chiediamo a tutti gli host di rispettare questi requisiti di base per ogni annuncio:

• Dimostra reattività: mantieni un tasso di risposta alto rispondendo a domande e richieste di prenotazione nell'arco di 24 ore dalla ricezione.
• Accetta le richieste di prenotazione: fai sentire gli ospiti i benvenuti accettando le richieste ogni volta che sei disponibile.
• Evita le cancellazioni: prendiamo sul serio le cancellazioni e chiediamo a tutti gli host di cercare di non effettuarne, poiché i programmi di viaggio degli ospiti dipendono da aspetti come questo.
• Mantieni una valutazione complessiva alta: agli ospiti piace sapere che possono aspettarsi un livello di qualità costante, indipendentemente dall'alloggio prenotato.

Vai su Prestazioni per verificare come te la cavi per ognuno di questi aspetti. Il tuo rendimento viene confrontato con la media delle prestazioni di tutti gli host su Airbnb. Gli annunci che ottengono regolarmente risultati inferiori alla media potrebbero ricevere delle penalità.

Offrire i servizi essenziali

Esortiamo vivamente gli host a fornire i servizi essenziali per tutti i loro alloggi, in quanto gli ospiti ritengono che questi siano elementi importanti per un soggiorno confortevole. Sono inclusi ad esempio carta igienica, sapone per le mani, bagnoschiuma, asciugamani, biancheria e cuscini. Scopri di più sui servizi essenziali.