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    Quali sono le linee guida per organizzare Esperienze Airbnb con un team?

    Se organizzi la tua Esperienza con un team, che può includere un amico, un partner o un team professionale, puoi gestirla con loro su Airbnb. L'host principale di un'Esperienza può scegliere chi entra nel team su Airbnb e a quali strumenti e funzioni può accedere. Ogni membro del team utilizzerà il proprio account Airbnb e le proprie credenziali di accesso.

    Ciascun membro del team aggiunto da un host principale inizialmente ha autorizzazioni di base, che si ampliano quando gli viene concesso l'accesso a set di autorizzazioni aggiuntivi. I membri del team non potranno accedere alle informazioni sui compensi di un host principale o di un altro host.

    Requisiti per l'attività di host con un team

    Qualsiasi membro del tuo team, della tua azienda o della tua organizzazione che interagisce con gli ospiti deve essere aggiunto all'Esperienza tramite lo strumento Team. Scopri come aggiungere membri del team alla tua Esperienza.

    Se sei un host che desidera condurre la propria Esperienza con un team, dovrai seguire questa procedura:

    1. Aggiungi tutti i membri del team e gli assistenti alla loro Esperienza, utilizzando lo strumento Team.
    2. Quando aggiungi membri del team allo strumento Team, indica qualsiasi attività che condurranno durante l'Esperienza.
    3. Assicurati che qualsiasi membro del team che guiderà gli ospiti per l'intera Esperienza o in determinate attività tecniche specializzate completi una verifica della licenza o della certificazione tramite il partner di Airbnb Evident ID, in modo da poterlo aggiungere all'Esperienza.
    4. Associa ogni sessione della tua Esperienza al giusto co-host che la guiderà, in modo che gli ospiti sappiano esattamente da chi saranno accolti.

    Un membro del team è una persona con la quale organizzi l'Esperienza, ad esempio un amico che occasionalmente ti aiuta, un partner commerciale o un team che gestisci.

    Host principale

    Un host principale pubblica ed è titolare dell'Esperienza su Airbnb. Dispone di tutti i set di autorizzazioni, e le valutazioni e le recensioni degli ospiti appariranno sul suo profilo. Può esserci un solo host principale.

    Co-host

    Un co-host guida gli ospiti nelle Esperienze. I suoi dati (nome, foto e biografia) saranno mostrati nella pagina dell'Esperienza, ma le valutazioni e le recensioni degli ospiti non appariranno sul suo profilo Airbnb. Le Esperienze di persona possono prevedere fino a 20 co-host, mentre le Esperienze online fino a 4.

    Assistenti

    Un assistente aiuta l'host principale a gestire la sua Esperienza. Non può condurre gli ospiti durante le Esperienze, e i suoi dati (nome, foto e biografia) non appariranno nella pagina dell'Esperienza. Le valutazioni e le recensioni degli ospiti non appariranno sul suo profilo Airbnb.

    Co-host e assistenti possono

    • Rispondere a richieste e a singoli ospiti
    • .Inviare messaggi agli ospiti prenotati dal calendario.
    • Visualizzare il calendario.

    Nota: oltre all'host principale, solo 3 membri del team possono essere autorizzati a rispondere alle richieste e ai singoli ospiti. I co-host possono rispondere a qualsiasi messaggio ricevuto tramite la loro casella di posta su Airbnb.

    Le Esperienze con più di un co-host che guida gli ospiti possono prevedere sessioni sovrapposte. Al contrario, in presenza di un solo host, non è possibile proporre sessioni sovrapposte della stessa Esperienza.

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