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    Tempi di attesa più lunghi del solito a causa della pandemia di COVID-19
    Se la tua prenotazione è prevista tra più di 72 ore, ti preghiamo di contattarci prima dell'orario del check-in. Se vuoi modificare o cancellare una prenotazione, puoi farlo dalla pagina Viaggi o dalla scrivania dell'host.

    Informazioni generali su come affittare alloggi

    Incoraggiamo gli host a valutare attentamente le proprie responsabilità. Ospitare dei viaggiatori è un'esperienza splendida, ma richiede anche una certa dedizione. In aggiunta agli Standard di ospitalità, ecco dei consigli per essere un host responsabile. *

    Sicurezza

    Cosa posso fare per rendere il mio spazio sicuro per gli ospiti?

    Procedure di emergenza

    Informazioni di contatto:

    Specifica i numeri locali di emergenza e l'ospedale più vicino. Metti a disposizione degli ospiti un tuo numero di telefono per le emergenze e anche uno di riserva. Inoltre indica chiaramente come dovresti essere contattato se l'ospite ha domande o problemi.

    Rifornimenti:

    Metti a disposizione un kit di primo soccorso.

    Prevenzione degli incendi:

    Assicurati di avere rilevatori di fumo e di monossido di carbonio funzionanti, e che il tuo alloggio rispetti le linee guida governative sulla sicurezza nella tua zona (ad es. l'International Building Code). Assicurati di fornire un estintore funzionante e di attenerti alla manutenzione richiesta.

    Uscite di emergenza:

    Assicurati di indicare chiaramente un percorso di fuga in caso di incendi e metti a disposizione la relativa mappa nella tua casa.

    Riduci al minimo i rischi

    Privacy:

    Rispetta sempre la privacy degli ospiti. Comunica chiaramente l'eventuale presenza di un sistema di sorveglianza nel tuo alloggio o nelle immediate vicinanze. Assicurati di conoscere e rispettare le leggi federali, statali e locali applicabili.

    Numero di ospiti:

    Stabilisci un limite nel numero di ospiti per motivi di sicurezza: il governo locale potrebbe offrire delle linee guida a riguardo.

    Accesso:

    Esplora attentamente la tua casa per identificare qualsiasi area che possa causare incidenti o cadute agli ospiti che vi transitano, eliminando il rischio o indicandolo chiaramente. Ripara eventuali cavi elettrici scoperti. Accertati che le scale siano sicure e abbiano il corrimano. Rimuovi o custodisci a chiave qualsiasi oggetto che possa rappresentare un pericolo per i tuoi ospiti.

    Misure aggiuntive per i bambini:

    Assicurati che la tua casa sia sicura per i bambini oppure avvisa gli ospiti sui potenziali rischi.

    Climatizzazione:

    Assicurati che la tua casa sia adeguatamente ventilata e che il controllo della temperatura dell'alloggio sia chiaramente individuabile e funzionante. Spiega ai tuoi ospiti come utilizzare in modo sicuro il sistema di riscaldamento.

    Vicini di casa

    In che modo posso essere rispettoso dei miei vicini?

    Regole dell'edificio:

    Assicurati che gli ospiti rispettino le regole per gli spazi comuni dell'edificio. Potresti anche avvisare i tuoi vicini della presenza di ospiti e ricordare a questi ultimi di non importunare i vicini (ad es. evitando di bussare alla loro porta o suonare il loro campanello per chiedere accesso).

    Fumo:

    Se non vuoi che nel tuo alloggio si fumi, ti suggeriamo di ricordarlo ai tuoi ospiti mediante dei cartelli. Se invece permetti di fumare, assicurati di collocare dei posacenere nelle aree designate.

    Parcheggio:

    Assicurati di comunicare le regole di parcheggio del tuo edificio e di vicinato al tuo ospite.

    Rumore:

    Ricorda agli ospiti di ridurre al minimo i rumori. Inoltre potresti valutare la possibilità o meno di consentire la presenza di bambini, animali domestici o feste. Stabilisci dei termini circa l'invito di visitatori da parte degli ospiti e assicurati che questi ultimi abbiano compreso chiaramente le tue direttive circa le feste.

    Animali domestici:

    Se consenti la presenza di animali domestici, assicurati che gli ospiti siano informati su aspetti come i parchi e le consuetudini del luogo (ad es. raccogliere le deiezioni dei propri cani da terra per eliminarle nel modo opportuno). Ricordati di avere sempre un piano B nel caso l'animale dei tuoi ospiti disturbi i vicini (ad es. il numero di telefono di una pensione per animali della zona).

    Regole della casa:

    Per evitare sorprese, includi le informazioni di cui sopra nelle Regole della casa nella pagina del tuo annuncio su Airbnb.

    Autorizzazioni

    Chi dovrei avvisare della mia attività di host su Airbnb?

    Contratti:

    Verifica i regolamenti della tua associazione di vicinato o del tuo complesso abitativo per assicurarti che non esistano divieti di subaffitto o qualsiasi altra limitazione per l'attività di host. Leggi il contratto di locazione ed eventualmente chiedi al proprietario di casa se ci sono divieti in merito. Potresti prendere in considerazione la possibilità di aggiungere una clausola al tuo contratto per gestire le problematiche delle parti interessate e definire le responsabilità di ciascuna di esse.

    Coinquilini:

    Se hai dei coinquilini, considera di sottoscrivere un contratto con loro in cui li informi di aspetti quali la frequenza con cui intendi ospitare, come prevedi di far rispettare le Regole della casa agli ospiti ed eventualmente come intendi suddividere i tuoi guadagni di host con loro, se lo ritieni opportuno.

    Vicini di casa:

    Valuta se sia il caso o meno di informare i vicini sulla tua attività di host, oltre a comunicare loro il modo in cui ti assicuri che gli ospiti non arrechino disturbo.

    Abitazioni con affitto agevolato:

    Se abiti in una casa popolare o con affitto agevolato, potrebbero essere previste delle regole speciali che riguardano la tua situazione. L'amministratore dell'edificio potrebbe essere in grado di rispondere alle tue domande.

    Regolamenti generali

    Quali regolamenti locali sono applicabili al mio caso?

    Tasse:

    Assicurati di individuare qualsiasi tassa locale o requisito di licenze commerciali che potrebbe riguardarti. Ad esempio, potresti essere soggetto a imposte di soggiorno, sulle vendite o altre tasse legate al fatturato come l'imposta sul valore aggiunto (IVA), la tassa su beni e servizi o quella sugli introiti.

    Permessi e registrazioni:

    Assicurati di individuare qualsiasi regolamento circa permessi, zonizzazione, sicurezza e salute che potrebbe riguardarti. Le autorità locali che regolano l'utilizzo e lo sviluppo degli alloggi nella tua zona potrebbero disporre di informazioni utili su tali regolamenti.

    Contratti di affitto calmierato/bloccato:

    Se vivi in un alloggio in affitto calmierato o bloccato, potrebbero essere previste regole speciali per la tua situazione. Contatta le autorità pertinenti locali per avere ulteriori informazioni su questo argomento.

    Assicurazione

    Che tipo di assicurazione dovrei sottoscrivere per tutelare la mia casa?

    Garanzia Host:

    Airbnb offre una Garanzia Host, tuttavia ricorda che questa non sostituisce le polizze di proprietari o locatari.

    Copertura di base:

    Verifica le polizze di proprietari o locatari con il tuo ente assicurativo per accertarti di essere adeguatamente tutelato.

    Responsabilità civile:

    Assicurati di avere una copertura adeguata in termini di esonero da responsabilità civile e di danni all'alloggio.

    Per ulteriori informazioni su come funziona Airbnb, consulta le nostre FAQ.

    * Airbnb non esercita alcun controllo sulla condotta degli host e nega qualsiasi responsabilità in merito. Il mancato adempimento alla proprie responsabilità da parte degli host potrebbe comportare la sospensione della loro attività o la rimozione degli stessi dal sito web di Airbnb.