Requisiti di prenotazione

Quando prenoti un alloggio o un'Esperienza, ti chiederemo di fornire alcuni dati di base che ti riguardano.

Ecco cosa ci serve

Queste sono le informazioni essenziali:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono confermato
• Informazioni di pagamento

Verifica dell'identità

A seconda del tipo di prenotazione, potresti dover verificare la tua identità. Potremmo inoltre chiederti di fornirci:

• Nome completo, indirizzo e/o altri dati personali: in alcuni casi basta questo per verificare la tua identità. Tuttavia, a seconda del paese in cui risiedi, o laddove rilevassimo anomalie sulla piattaforma, potremmo chiederti ulteriori dettagli o documenti. In fase di registrazione o verifica dovrai fornire il tuo nome completo. Tuttavia, potrai scegliere di utilizzare un altro appellativo o un soprannome da mostrare a host e ospiti.
• Foto del documento d'identità: se i dati indicati sopra non fossero sufficienti, o laddove un metodo di verifica specifico risultasse non disponibile o adeguato nel tuo paese, potremmo chiederti di fornire la copia di una patente di guida, di un passaporto o di una carta d'identità, tra gli altri. Per scoprire di più sui tipi di documento ammessi per ciascun paese, consulta questa pagina.
• Un selfie: potresti anche doverci fornire un autoscatto. Non preoccuparti, l'immagine non verrà utilizzata sul tuo profilo, né mostrata ad altri utenti. Se non riesci a fornire un autoscatto che corrisponda alla foto inclusa nel documento, contattaci per concordare un metodo di verifica alternativo.

Se, in circostanze limitate, non fosse possibile effettuare la verifica con queste informazioni, potremmo chiederti prove documentali di altro tipo, per dimostrare la tua identità e completare la procedura. Tra queste, una licenza di matrimonio o un'ordinanza del tribunale.

Cosa potrebbe richiedere un host

L'host potrebbe richiedere:

• L'accettazione delle regole della casa.
• Un documento d'identità dopo la prenotazione, come descritto di seguito.

Quando prenoti, Airbnb non condivide il tuo documento d'identità con l'host. Quest'ultimo, tuttavia, potrebbe richiedertene una copia dopo la conferma, purché questo requisito sia indicato nella descrizione dell'annuncio, unitamente ai motivi, al momento della prenotazione, e solo se necessario per motivi legali o di conformità, come specificato nella Politica per le attività fuori dalla piattaforma di Airbnb.

In alcune aree geografiche vigono leggi che impongono agli ospiti di registrarsi direttamente presso le autorità locali o all'arrivo nell'alloggio per conto di queste ultime. In altre parole, se hai prenotato un soggiorno in un B&B, in un ostello, in un hotel o in un altro tipo di alloggio ubicato in una delle suddette zone tramite Airbnb, l'host potrebbe chiederti di completare questa procedura.

La tua privacy è importante per noi

Siamo una community fondata sulla fiducia, guadagnata grazie anche e soprattutto alla chiarezza sulle modalità di elaborazione e utilizzo dei dati degli utenti.

Airbnb elabora le informazioni da te condivise nel corso della verifica dell'identità per gli scopi delineati nella propria Informativa sulla privacy. Non mostreremo il tuo documento d'identità o il tuo selfie all'host, se forniti durante la suddetta procedura. Scopri di più su come gestiamo e condividiamo i tuoi dati.