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    Includi servizi indispensabili

    Uno spazio ben attrezzato può fare la felicità degli ospiti e aiutarti a ricevere recensioni positive.
    Da Airbnb, in data 14 feb 2020
    Lettura di 4 min.
    Ultimo aggiornamento: 14 feb 2020

    In breve

    • Gli ospiti si aspettano di trovare servizi essenziali come sapone, carta igienica, lenzuola e asciugamani

    • Considera le necessità specifiche di viaggiatori d'affari, famiglie e/o ospiti con esigenze di accessibilità

    • Dispositivi di sicurezza come rilevatori di fumo, estintori e kit di pronto soccorso infondono un senso di tranquillità

    Quando si tratta di scegliere un alloggio, gli ospiti hanno infinite possibilità. Distinguiti dalla massa attrezzando il tuo spazio con cura e aggiungendo i servizi più popolari alla descrizione sul tuo annuncio. Secondo un sondaggio dedicato ai consumatori e commissionato da Airbnb, la maggior parte dei viaggiatori sostiene che i servizi sono un elemento essenziale per un soggiorno ottimale, ancora più importanti, per esempio, della vicinanza a negozi e ristoranti. La maggior parte di loro dà inoltre più valore alla funzionalità che ai piccoli dettagli: un drink di benvenuto sarà anche un dettaglio piacevole, ma la presenza di bicchieri è senza dubbio più importante.

    Fornisci i servizi essenziali

    Gli ospiti si aspettano generalmente di trovare in casa prodotti base come la carta igienica, il sapone per le mani e per il corpo, gli asciugamani e le lenzuola. Assicurati quindi che il tuo spazio sia provvisto di tutti questi servizi essenziali. Airbnb ti consiglia di rifornire l'alloggio di almeno:

    • un asciugamano per ospite
    • un cuscino per ospite
    • lenzuola per ogni letto

    Quello che cercano gli ospiti

    Quando cercano un alloggio, molti ospiti applicano dei filtri in modo da visualizzare solo le proprietà che includono i servizi che cercano. Assicurati quindi di selezionare tutti i servizi disponibili nel tuo annuncio. Tra i servizi più comunemente ricercati figurano: cucina, wifi, lavatrice/asciugatrice, riscaldamento/aria condizionata, parcheggio, asciugacapelli e piscina.

    Tieni a mente la sicurezza

    Prendere le precauzioni di base relative alla sicurezza può aiutarti a proteggere i tuoi ospiti e la tua casa. Un rilevatore di fumo e monossido di carbonio e un estintore vicino al piano cottura possono infondere un senso di tranquillità. Ricordati di controllare le batterie dei rilevatori di fumo ogni sei mesi e di includere i numeri di emergenza locali nel tuo manuale della casa e su una scheda di riferimento che gli ospiti possano consultare rapidamente. Valuta inoltre l'idea di conservare un kit di primo soccorso nel tuo alloggio.

    Metti in evidenza le caratteristiche di accessibilità

    Gli ospiti con esigenze di accessibilità cercano servizi molto specifici. Un ingresso senza gradini, porte e corridoi più ampi (larghi almeno 81,3 centimetri) e un letto dall'altezza adeguata sono solo alcune delle caratteristiche che potrebbero rendere la tua casa perfetta per loro. Gli annunci contenenti caratteristiche di accessibilità hanno la priorità tra i risultati di ricerca di Airbnb. Ti consigliamo quindi di metterli in evidenza tra i servizi disponibili e nelle foto.

    Prepara il tuo alloggio per i viaggiatori d'affari

    I viaggiatori d'affari ricercano servizi che possano rendere la propria permanenza più comoda e conveniente. Tra questi, il wifi superveloce, una zona lavoro computer-friendly e un'asse e un ferro da stiro. Se desideri che il tuo spazio compaia tra i risultati di ricerca di chi utilizza il filtro "Viaggio di lavoro", dovrai inoltre installare dei rilevatori di fumo e aver ricevuto almeno una recensione positiva da parte di un viaggiatore d'affari.

    Metti in risalto i servizi adatti ai bambini

    Vuoi aprire il tuo spazio alle famiglie? Viaggiare con bambini piccoli può essere una vera e propria sfida. Come host, hai la possibilità di "alleggerire il carico" nel vero senso della parola, ad esempio fornendo una culla e un seggiolone. In questo modo, chi viaggia con i più piccoli non sarà costretto a portare con sé oggetti ingombranti. Giocattoli, giochi e una TV sono inoltre apprezzati dagli ospiti di tutte le età.

    Aggiungi dettagli studiati con cura

    Uno dei modi più efficaci per migliorare le tue recensioni è quello di fornire dei servizi extra, ad esempio riempiendo la dispensa con articoli per la colazione o predisponendo il necessario per preparare il caffè. Snack, bevande, giochi da piscina... sono molte le possibilità a tua disposizione per dotare il tuo spazio di quel qualcosa in più. Non hai ancora le idee chiare su ciò che potrebbero apprezzare i tuoi ospiti? Soggiorna nel tuo spazio per una notte, per vivere appieno l'esperienza in prima persona. Ti aiuterà a farti un'idea di ciò che potrebbe essere utile per garantire ai tuoi ospiti un soggiorno fantastico.

    Checklist

    Servizi di base:

    • carta igienica
    • sapone per le mani e per il corpo
    • un asciugamano a persona
    • lenzuola per ogni letto
    • un cuscino per ospite

    Altri servizi che gli ospiti cercano:

    • wifi
    • TV
    • riscaldamento e aria condizionata
    • parcheggio
    • asciugacapelli
    • colazione

    Servizi per la sicurezza:

    • rilevatore di monossido di carbonio
    • rilevatore di fumo
    • estintore
    • kit di pronto soccorso
    • piano e numeri telefonici di emergenza

    Servizi per l'accessibilità:

    • ingresso senza gradini
    • ingressi ampi (almeno 81,3 cm)
    • corridoi ampi (almeno 91,5 cm)
    • bagno accessibile

    Extra apprezzati dagli ospiti:

    • carta igienica, lenzuola e asciugamani in più
    • articoli da bagno essenziali come shampoo e balsamo
    • sapone per piatti e prodotti per la pulizia
    • articoli da cucina base come caffettiera, utensili, piatti e posate
    • bicchieri da vino
    • prodotti base per cucinare come sale, pepe e olio
    • caffè e tè
    • ingredienti per una colazione leggera o uno snack
    • grucce appendiabiti
    • adattatori e caricabatterie

    Servizi per viaggiatori d'affari:

    • wifi veloce
    • asse e ferro da stiro
    • zona lavoro computer-friendly

    Servizi per famiglie:

    • articoli essenziali per bambini come culla, seggiolone e passeggino
    • giocattoli e giochi

    In breve

    • Gli ospiti si aspettano di trovare servizi essenziali come sapone, carta igienica, lenzuola e asciugamani

    • Considera le necessità specifiche di viaggiatori d'affari, famiglie e/o ospiti con esigenze di accessibilità

    • Dispositivi di sicurezza come rilevatori di fumo, estintori e kit di pronto soccorso infondono un senso di tranquillità

    Airbnb
    14 feb 2020
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