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    Nuovi strumenti per ospitare ispirati dal feedback degli host

    Nuovi strumenti per ospitare ispirati dal feedback degli host

    La nuova scheda Opportunità ti indica le preferenze attuali degli ospiti e come andare incontro alle loro esigenze.
    Da Airbnb, in data 21 lug 2020
    Lettura di 3 min.
    Ultimo aggiornamento: 21 lug 2020

    In breve

    • La nuova scheda Opportunità offre dati aggiornati relativi ai viaggi e consigli che ti aiuteranno ad adattarti alle esigenze degli ospiti

    • Puoi accedere facilmente ai dati pertinenti per stare al passo con le tendenze di viaggio e di prenotazione locali

    • Scopri cosa cercano gli ospiti nella tua zona e agisci per tenere costante la competitività con pochi clic

    Negli ultimi mesi abbiamo dedicato molto tempo ad ascoltare e a imparare dai nostri host, per capire come possiamo essere d'aiuto sullo sfondo di questa crisi globale. In molte di queste conversazioni sono emersi un paio di temi ricorrenti: trasparenza e controllo.

    Ci è stato detto che sarebbe ottimo avere informazioni relative alle tendenze del settore viaggi e alle preferenze degli ospiti, oltre a consigli su come adattarsi alla situazione. Sappiamo anche, però, che non serve una semplice lista di suggerimenti e che l'obiettivo per te e per gli altri host è continuare a ospitare a modo vostro, con l'ausilio di informazioni pratiche e dati che possano aiutarvi a ottenere ottimi risultati.

    A questo scopo e sulla base del feedback ricevuto, abbiamo deciso di introdurre una serie di strumenti facili da usare, che includono:

    • La nuova scheda Opportunità, che offre informazioni esclusive sulle prenotazioni locali, unitamente a consigli pratici progettati per aiutarti a rispondere rapidamente alle preferenze degli ospiti.
    • Una serie email di approfondimento con maggiori informazioni su come essere competitivi e dettagli sulle tendenze relative a prezzi e prenotazioni, che riceverai periodicamente via email.
    • Il Centro risorse, la nostra piattaforma globale lanciata all'inizio di quest'anno, contenente articoli e video con i migliori consigli, approfondimenti, guide e aggiornamenti per gli host.

    Per saperne di più, visita il Centro risorse, che ora include anche molti ottimi contenuti per gli imprenditori alberghieri. Nelle prossime settimane, pubblicheremo un articolo con maggiori dettagli sulle email di approfondimento. Oggi vogliamo condividere tutte le informazioni sulla nuova scheda Opportunità, disponibile questa settimana per gli host tramite il sito web e l'app mobile di Airbnb.

    Panoramica della scheda Opportunità

    La nuova scheda include consigli basati su ciò che sappiamo che gli ospiti stanno cercando su Airbnb. Abbiamo semplificato le operazioni di aggiornamento degli annunci da un solo luogo. Includiamo anche informazioni sui viaggi locali e sulle prenotazioni provenienti dalla tua regione specifica.

    La scheda Opportunità verrà aggiornata man mano che cambiano le preferenze di viaggio e degli ospiti a livello locale, così potrai essere sicuro di ricevere sempre le informazioni più recenti per adattare il tuo stile di ospitalità. La situazione cambia rapidamente, e cambieranno anche i nostri suggerimenti, quindi puoi aggiornare il tuo elenco di cose da fare in base a ciò che gli ospiti vogliono in questo momento.

    Quali tipi di suggerimenti posso ricevere dalla scheda Opportunità?
    Personalizzeremo i consigli per te. Questo potrebbe includere suggerimenti per consentire soggiorni più lunghi, offrire sconti settimanali o mensili oppure aggiornare i tuoi servizi per includere ciò che gli ospiti nella tua zona stanno cercando, come zone lavoro computer-friendly e spazi adatti alle famiglie. Potrai accettare questi suggerimenti e decidere come usarli al meglio per la tua attività di host.

    Come si accede alla scheda Opportunità?
    Un link alla scheda Opportunità si trova nella sezione Performance della scrivania per gli host idonei in determinate regioni. Gli host che utilizzano gli strumenti di ospitalità professionale troveranno la scheda Opportunità nell'app il mese prossimo. La scheda Opportunità viene implementata un po' per volta, quindi potrebbe non essere ancora disponibile nella tua zona. Gli host che vi possono accedere possono anche cliccare qui.

    La scheda Opportunità è disponibile nella mia zona?
    Al momento, la scheda Opportunità non è disponibile in tutti i Paesi e le regioni. Tuttavia, stiamo lavorando per ampliarne l'accesso, quindi ti invitiamo a verificare gli aggiornamenti nella sezione Prestazioni della tua scrivania.

    Tutti gli host possono accedere alla scheda Opportunità?
    Prevediamo che l'accesso sarà concesso a tutti a breve. Gli host che si connettono tramite software potranno aggiornare i propri annunci accedendo alla scheda Opportunità del loro account Airbnb, ma tali modifiche non saranno visualizzate dal software di terzi usato per collegarsi alla piattaforma.

    La scheda Opportunità è disponibile per gli hotel?
    Gli hotel che si connettono a Airbnb con software di terze parti non possono ancora accedere alla scheda Opportunità, ma stiamo lavorando per fornire l'accesso in futuro.

    Man mano che i viaggi riprendono, la situazione continuerà a cambiare rapidamente, quindi aggiorneremo regolarmente i nostri consigli di ospitalità per aiutarti a stare al passo con le ultime tendenze. Siamo entusiasti di scoprire come sfrutterai le tue nuove Opportunità.

    Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.

    In breve

    • La nuova scheda Opportunità offre dati aggiornati relativi ai viaggi e consigli che ti aiuteranno ad adattarti alle esigenze degli ospiti

    • Puoi accedere facilmente ai dati pertinenti per stare al passo con le tendenze di viaggio e di prenotazione locali

    • Scopri cosa cercano gli ospiti nella tua zona e agisci per tenere costante la competitività con pochi clic

    Airbnb
    21 lug 2020
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