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    Nel caso te li fossi persi: aggiornamenti del Consiglio degli host

    Dal Fondo della community all'ospitalità sostenibile, ecco a cosa hanno lavorato.
    Da Airbnb, in data 25 giu 2021
    Lettura di 6 min.
    Ultimo aggiornamento: 28 giu 2021

    In breve

    • Il Consiglio degli host di Airbnb è stato lanciato a dicembre e include 18 membri provenienti da tutto il mondo.

    • Stiamo mettendo in evidenza i traguardi del Consiglio degli host raggiunti finora quest'anno: dal sostegno ai Superhost ai feedback sugli aggiornamenti del Community support.

    Quando l'anno scorso abbiamo annunciato che avremmo formato un Consiglio degli host, il nostro obiettivo era dare agli host di tutto il mondo un ruolo di primo piano e una voce in capitolo nella pianificazione e nel processo decisionale di Airbnb.

    I 18 membri del Consiglio degli host del 2021 provengono da 15 paesi e 6 continenti. Ogni host offre una prospettiva unica e un forte desiderio di creare un futuro migliore per la community di host.

    Il loro impatto è già evidente, e vogliamo prenderci un minuto per riconoscere tutto ciò che hanno realizzato finora quest'anno. Il Consiglio continuerà a sostenere gli host e la community per tutto il 2021, quindi non perderti i prossimi aggiornamenti.

    Lancio del Consiglio degli host

    Per dare il via al primo anno del programma, il Consiglio degli host ha definito le sue priorità principali per il 2021, tra cui rendere l'attività di host più semplice, sostenibile e con un senso di pluralità e appartenenza. Il consiglio si riunisce regolarmente per fornire feedback sulle politiche della community, sui nuovi programmi e strumenti su questi argomenti e altro ancora. Ce ne parla più in dettaglio Omar, dal Messico. Continua a leggere per scoprire i dettagli sui traguardi raggiunti dal Consiglio degli host quest'anno.

    Un feedback per promuovere i miglioramenti del Community support

    Poiché il servizio clienti è una risorsa importante per gli host, a maggio, Airbnb ha annunciato il lancio di una serie di miglioramenti sostanziali al Community support. Il Consiglio degli host sta fornendo feedback al riguardo sin dall'inizio dell'anno, offrendo, ad esempio, utili suggerimenti per ottimizzare il Centro Assistenza.

    A sostegno dei Superhost

    Alla luce delle sfide affrontate da molti host durante la pandemia, i membri del Consiglio hanno sostenuto i Superhost, che ora possono mantenere il loro stato fino alla fine del 2021 se soddisfano due criteri.

    Ce ne parla più in dettaglio Merrydith, dall'Australia

    Contribuire alle risorse per ospitare in modo sostenibile

    Per aiutare la nostra community di host a diventare più rispettosa dell'ambiente, i membri per la sostenibilità del Consiglio degli host hanno offerto alcuni consigli su queste tematiche:

    Ce ne parla più in dettaglio Anna, dal Galles

    Partecipazione al programma Fondo della community

    L'anno scorso, Airbnb ha annunciato la creazione del programma Fondo della community, un'iniziativa a lungo termine che investe nei quartieri e nelle città che gli utenti chiamano casa. Nel 2021, il Fondo della community sta distribuendo 10 milioni di dollari a organizzazioni locali e nazionali di tutto il mondo, e ne arriveranno altri in futuro.

    Il Consiglio degli host è stato un partner chiave nel processo di creazione del Fondo della community:

    • Ha selezionato i temi del programma per il 2021: le iniziative in risposta all'emergenza COVID-19, l'emancipazione economica e la formazione.
    • I membri hanno esaminato quasi 500 organizzazioni proposte da GlobalGiving, partner del programma di Airbnb, e hanno quindi invitato i Community Leader e gli Host Club di tutto il mondo a votare i beneficiari del Fondo della community.
    • I membri del consiglio hanno inoltre partecipato agli Host Tour internazionali di Airbnb nel mese di maggio per condividere ulteriori informazioni sul Fondo della community e svelare i beneficiari delle sovvenzioni locali.

    Ce ne parla più in dettaglio Bez, dal Canada

    Sostegno di iniziative a favore della pluralità e dell'appartenenza

    Il Consiglio degli host sta acquisendo un ruolo importante nello sviluppo di nuove politiche in materia di pluralità e inclusione, e nel miglioramento dei prodotti Airbnb. Ce ne parla più in dettaglio Peter, dalla California

    I membri del Consiglio degli host hanno inoltre condiviso il feedback su Project Lighthouse, l'iniziativa di Airbnb per individuare e combattere gli atti discriminatori sulla sua piattaforma. Ce ne parla più in dettaglio Sam, dalla Pennsylvania

    Il Consiglio degli host tornerà il mese prossimo con altri aggiornamenti. Nel frattempo, puoi scoprire di più sul suo operato e conoscere i membri cliccando qui.

    In breve

    • Il Consiglio degli host di Airbnb è stato lanciato a dicembre e include 18 membri provenienti da tutto il mondo.

    • Stiamo mettendo in evidenza i traguardi del Consiglio degli host raggiunti finora quest'anno: dal sostegno ai Superhost ai feedback sugli aggiornamenti del Community support.

    Airbnb
    25 giu 2021
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