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Uragano

Trova un alloggio per le emergenze nella seguente località: Southeast United States

Sono stati offerti alloggi gratuiti per il periodo compreso tra il 31 agosto 2019 e il 16 settembre 2019, a sostegno di operatori emergenziali e sfollati.
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Sono stati offerti alloggi gratuiti per il periodo compreso tra il 31 agosto 2019 e il 16 settembre 2019, a sostegno di operatori emergenziali e sfollati.

Hurricane Dorian - Southeast United States

In seguito a una catastrofe, le persone utilizzano il programma Open Homes di Airbnb per offrire gratuitamente un alloggio temporaneo a chi ne ha bisogno. Tra questi individui sono inclusi gli operatori umanitari, i vicini sfollati e altre persone interessate dall'evento.
Se hai bisogno di assistenza con Open Homes, contattaci al numero 1-650-249-3242

Come prenotare un alloggio

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Compila il modulo nella parte superiore di questa pagina per scoprire quali alloggi sono disponibili. Leggi la descrizione di ogni annuncio per trovarne uno che faccia al caso tuo.
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Per prenotare un alloggio, devi avere un account Airbnb. Ti chiederemo nome, data di nascita, numero di telefono e indirizzo email.
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Invia all'host un messaggio che includa i dettagli del tuo soggiorno e il potenziale orario di arrivo. Gli host potrebbero fare altre domande prima di confermare il tuo soggiorno.
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Uragano

Offri un alloggio per le emergenze a Southeast United States

Puoi offrire gratuitamente il tuo spazio in più a chi ne ha bisogno o agli operatori umanitari che aiutano nelle operazioni di recupero.
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Ciò di cui hai bisogno per ospitare

Il tuo ruolo è quello di fornire ai tuoi ospiti uno spazio accogliente e rispondere alle eventuali domande.
  • Una camera libera o un appartamento
  • Un letto comodo
  • Servizi di base e articoli per la toilette
  • Disponibilità per almeno 2 giorni consecutivi

Ciò di cui hai bisogno per ospitare

Il tuo ruolo è quello di fornire ai tuoi ospiti uno spazio accogliente e rispondere alle eventuali domande.
  • Una camera libera o un appartamento
  • Un letto comodo
  • Servizi di base e articoli per la toilette
  • Disponibilità per almeno 2 giorni consecutivi

Come funziona

Host e ospiti condividono la loro esperienza con Open Homes.
Juan & Bob
Vogliamo tutti trovare un posto dove sentirci a casa. Un posto pulito, dove ti senti il benvenuto e dove sarai al sicuro.
Juan & Bob
Host durante l'uragano Michael
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Host durante l'uragano Michael

Come ti supportiamo

Assistenza telefonica e risorse 24 ore su 24
Non dovrai affrontare tutto da solo. Oltre all'assistenza clienti di Airbnb, disponibile 24 ore su 24, per qualsiasi domanda sulle prenotazioni Open Homes potrai contattare un team specializzato.
Rimborsi in caso di danni alla proprietà
Benché i danni accidentali siano rari, ci rendiamo conto che potrebbe servirti comunque una protezione. La Garanzia Host rimborserà qualunque host per danni materiali fino a 1.000.000 USD.
Controlli e verifiche avanzati
Sebbene nessun sistema di controllo sia perfetto, valutiamo su scala mondiale i trascorsi dei rappresentanti delle varie agenzie e degli ospiti che prenotano direttamente tramite Airbnb e verifichiamo che non siano presenti in liste nere normative, sanzionatorie o relative al terrorismo.
Assistenza telefonica e risorse 24 ore su 24
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Rimborsi in caso di danni alla proprietà
Benché i danni accidentali siano rari, ci rendiamo conto che potrebbe servirti comunque una protezione. La Garanzia Host rimborserà qualunque host per danni materiali fino a 1.000.000 USD.
Controlli e verifiche avanzati
Sebbene nessun sistema di controllo sia perfetto, valutiamo su scala mondiale i trascorsi dei rappresentanti delle varie agenzie e degli ospiti che prenotano direttamente tramite Airbnb e verifichiamo che non siano presenti in liste nere normative, sanzionatorie o relative al terrorismo.

Risposte a tutte le tue domande

Come funziona Open Homes per sfollati e operatori di soccorso?

Quando si verifica una catastrofe naturale, Airbnb valuta la situazione per capire come assistere al meglio la comunità colpita. In alcuni casi, questo significa attivare il programma Open Homes per sfollati e operatori umanitari.

Le persone coinvolte potranno quindi cercare e prenotare gli annunci Open Homes direttamente. Visita la pagina Risposta e soccorso in caso di catastrofi di Open Homes per vedere le iniziative attualmente in corso. I soggiorni Open Homes possono essere prenotati sono nelle zone e nei periodi indicati in questa pagina.

Per prenotare un annuncio gratuito Open Homes offerto dalla nostra community di host, devi avere un account Airbnb verificato. Se non ce l'hai, puoi registrarti qui: https://www.airbnb.com/signup_login

Open Homes collabora anche con una serie di agenzie no-profit e agenzie governative selezionate, specializzate nella risposta alle catastrofi. Gli agenti incaricati delle varie organizzazioni possono effettuare prenotazioni per conto del proprio personale durante o in seguito a una catastrofe. Tali prenotazioni sono in linea con i Termini del servizio di Airbnb, inclusa la Garanzia Host.

Come posso registrare il mio annuncio per ospitare sfollati e operatori di soccorso?

Se sei interessato a ospitare gratuitamente attraverso la piattaforma Open Homes sfollati o operatori umanitari coinvolti in una catastrofe naturale, puoi iscrivere il tuo annuncio.

Attualmente, Open Homes si concentra sull'offrire sostegno ai seguenti gruppi:

  • persone sfollate a causa di una catastrofe naturale e operatori umanitari che intervengono per prestare soccorso
  • rifugiati e richiedenti asilo
  • pazienti e accompagnatori che viaggiano per un trattamento o per un soggiorno di riposo

Iscrivendoti a Open Homes, potrai scegliere se dare la tua disponibilità per accogliere una, due o tutte le categorie indicate.

Inoltre potrai decidere se iscrivere un annuncio Airbnb già esistente o crearne uno appositamente per Open Homes. Se decidi di registrare un annuncio esistente, gestirai i soggiorni Airbnb a pagamento e quelli Open Homes dallo stesso calendario.

I potenziali ospiti potrebbero avere delle domande sull'idoneità del tuo annuncio. Le persone interessate si metteranno in contatto con te prima di un soggiorno tramite i messaggi Airbnb e ti chiederanno tutto il necessario. Puoi contribuire a rispondere alle domande più frequenti modificando il tuo annuncio quando ti iscrivi a Open Homes, per esempio includendo una descrizione o delle foto che mostrino che il tuo spazio è confortevole per un soggiorno in caso di catastrofe (letti con biancheria, bagno con carta igienica ecc.) e aggiungendo al tuo profilo una presentazione dettagliata di te stesso.

Posso utilizzare Open Homes come ospite durante o dopo un disastro?

Se sei uno sfollato o un soccorritore coinvolto in una catastrofe naturale per cui è attivo il programma Open Homes, puoi prenotare gratuitamente un alloggio a breve termine offerto dalla nostra community di host. Puoi cercare un posto dove stare visitando la pagina Risposta e soccorso in caso di catastrofi di Open Homes, dove puoi vedere le iniziative attualmente in corso.

Per prenotare un annuncio gratuito, devi avere di un account Airbnb verificato. Se non ne hai ancora creato uno, puoi registrarti qui: https://www.airbnb.com/signup_login. Ti ricordiamo che il programma Open Homes viene attivato in seguito a una catastrofe solo per un periodo di tempo limitato e in una zona specifica.

Gli host che partecipano all'iniziativa Risposta e soccorso in caso di catastrofi di Open Homes potrebbero volere qualche informazione in più sui propri ospiti. Se è la prima volta che prenoti con Airbnb e non hai recensioni sul profilo, puoi aggiungere ulteriori informazioni su di te nella tua descrizione o chiedere ai tuoi amici che hanno un account Airbnb di scriverti una raccomandazione.

Quali organizzazioni collaborano con Open Homes per la risposta ai disastri?

Open Homes collabora con una serie di agenzie no-profit e governative selezionate, specializzate nella risposta alle catastrofi. Per ulteriori informazioni sulle collaborazioni di Open Homes, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo openhomes@airbnb.com.

Come faccio a sapere se il mio ospite è uno sfollato o un operatore di soccorso?

In qualità di host, puoi comunicare con un ospite tramite la funzione di messaggistica di Airbnb prima di accettare la sua prenotazione. Puoi anche consultare la cronologia di un ospite su Airbnb, visitando la sua pagina del profilo e leggendo le recensioni degli host precedenti. Nel caso di un ospite senza prenotazioni precedenti, puoi usare la conversazione per chiedere qualche dettaglio in più e assicurarti che il tuo alloggio sia idoneo al suo soggiorno.

Prima di poter prenotare, tutti gli ospiti sono invitati a fornire a Airbnb nome e cognome, data di nascita, foto, numero di telefono, indirizzo email e informazioni di pagamento. Gli host di case possono anche richiedere agli ospiti di presentare a Airbnb un documento d'identità ufficiale prima di poter prenotare il loro annuncio. Anche se nessun sistema di screening è perfetto, esaminiamo i nostri host e ospiti su scala mondiale e controlliamo che non siano presenti in liste nere normative, sanzionatorie o relative al terrorismo.

Airbnb è una piattaforma basata sulla fiducia. In caso di dubbi, ti invitiamo a contattare direttamente il team di supporto Open Homes all'indirizzo openhomessupport@airbnb.com.

Quale tipo di supporto è a disposizione degli host?

Per le prenotazioni Open Homes, gli host e gli ospiti hanno a disposizione un team di assistenza Airbnb dedicato, che li aiuterà a risolvere eventuali problemi e risponderà alle loro domande. Gli esperti del supporto Open Homes sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 EST e dalle 9:00 alle 18:00 GMT. Inviaci un'email all'indirizzo openhomes@airbnb.com per ricevere assistenza.

Se necessiti di un supporto urgente al di fuori degli orari di lavoro del team Open Homes dedicato, gli esperti dell'assistenza alla community di Airbnb sono a disposizione di ogni ospite o host, tutti i giorni, 24 ore su 24. Segui questo link per metterti in contatto con loro.

Se hai bisogno di informazioni per un problema che non riguarda una prenotazione Open Homes, consulta il nostro Centro Assistenza, dove troverai risposta alle domande più comuni.