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    Cosa devo fare se non riesco a contattare il mio host?

    Se hai problemi a contattare il tuo host, ecco alcuni suggerimenti. Innanzitutto, tieni presente che puoi contattare il tuo host via email o telefono solo se ha già accettato la tua prenotazione.

    • Lasciagli un po' di tempo per rispondere: ricordati che potrebbe vivere in un fuso orario diverso dal tuo.
    • Inviagli un messaggio su Airbnb: trova il tuo host nei messaggi e scrivigli.
    • Chiama il tuo host utilizzando l'app: apri l'app di Airbnb, vai su Viaggi e tocca il tuo viaggio. Poi tocca La tua prenotazione della casa. In quella schermata troverai un'opzione per chiamare il tuo host. Se sei già in viaggio, per trovare l'opzione per chiamare l'host potresti dover cliccare sulla data del check-in.

    Se non riesci a trovare la tua prenotazione con questo host, ti aiuteremo.