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    Aggiornamento sull'emergenza COVID-19
    Puoi modificare o cancellare le prenotazioni dalla tua scrivania. Se hai domande sui 250 milioni di dollari stanziati per aiutare gli host interessati dalle cancellazioni, visita il Centro risorse.

    Posso perdere il mio titolo di Superhost?

    Lo stato di Superhost viene valutato 4 volte l'anno. Durante ciascun periodo di valutazione, gli host possono ottenere, mantenere o perdere lo stato di Superhost, a seconda che abbiamo rispettato o meno tutti i requisiti nell'anno precedente. Se non rispetti uno o più requisiti entro la data di valutazione, non sarai idoneo per lo stato di Superhost.

    Requisiti dei Superhost

    • aver completato almeno 10 viaggi OPPURE 3 prenotazioni per un totale di almeno 100 pernottamenti
    • aver mantenuto un tasso di risposta pari almeno al 90%
    • aver mantenuto un tasso di cancellazione non superiore all'1% (1 cancellazione ogni 100 prenotazioni), escludendo le cancellazioni dovute alle eccezioni previste dai nostri Termini delle circostanze attenuanti
    • aver mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 (questa valutazione fa riferimento alle recensioni dei 365 giorni precedenti, in base alla data in cui l'ospite ha scritto la recensione e non a quella in cui ha effettuato il check-out)

    Per mantenere il tuo stato di Superhost, devi continuare a rispettare i Requisiti dei Superhost durante ciascun periodo di valutazione.

    Controlla le tue prestazioni di host per verificare la tua situazione. Troverai il tuo stato di Superhost nella sezione Opportunità.

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