Posso perdere il mio titolo di Superhost?
Posso perdere il mio titolo di Superhost?
Lo stato di Superhost viene valutato 4 volte l'anno. Durante ciascun periodo di valutazione, gli host possono ottenere, mantenere o perdere lo stato di Superhost, a seconda che abbiamo rispettato o meno tutti i requisiti nell'anno precedente. Se non rispetti uno o più requisiti entro la data di valutazione, non sarai idoneo per lo stato di Superhost.
Requisiti dei Superhost
- Aver completato almeno 10 soggiorni OPPURE 3 prenotazioni per un totale di almeno 100 pernottamenti
- Aver mantenuto un tasso di risposta pari almeno al 90%
- Aver mantenuto un tasso di cancellazione non superiore all'1% (1 cancellazione ogni 100 prenotazioni), escludendo le cancellazioni dovute alle eccezioni previste dai nostri Termini delle circostanze attenuanti
- Aver mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 (questa valutazione fa riferimento alle recensioni dei 365 giorni precedenti, in base alla data in cui l'ospite ha scritto la recensione e non a quella in cui ha effettuato il check-out)
Per mantenere il tuo stato di Superhost, devi continuare a rispettare i requisiti dei Superhost durante ciascun periodo di valutazione.
Controlla le tue prestazioni di host per verificare la tua situazione. Troverai il tuo stato di Superhost sotto Opportunità.