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    Tempi di attesa più lunghi del solito a causa della pandemia di COVID-19
    Se la tua prenotazione è prevista tra più di 72 ore, ti preghiamo di contattarci prima dell'orario del check-in. Se vuoi modificare o cancellare una prenotazione, puoi farlo dalla pagina Viaggi o dalla scrivania dell'host.

    Come apparirà il mio indirizzo email alle altre persone?

    Non condividiamo il tuo indirizzo email privato neanche dopo la conferma di una prenotazione. Al contrario, creiamo un indirizzo Airbnb unico e temporaneo solo per te: condividilo con il tuo host o con il tuo ospite. Mantenere nascosto il tuo indirizzo email personale ti aiuta a proteggere la tua privacy e a far sì che tu non debba comunicare con persone che potrebbero approfittare del nostro sistema.

    Tutte le email inviate al tuo indirizzo Airbnb temporaneo vengono inoltrate al tuo indirizzo email privato. Ciò significa che puoi utilizzare il tuo servizio di posta abituale per inviare o rispondere ai messaggi, allegare file (fino a 15 MB) e includere link.

    Ecco un esempio di come potrebbe essere l'indirizzo email di un host:

    • Indirizzo email privato: mario.cognome@esempioemail.com
    • Indirizzo Airbnb temporaneo: mario-abc123xyz@host.airbnb.com

    Ecco un esempio di come potrebbe essere l'indirizzo email di un ospite:

    • Indirizzo email privato: sara.cognome@esempioemail.com
    • Indirizzo email temporaneo: sara-def456@guest.airbnb.com

    Consigliamo fortemente di comunicare tramite il nostro sistema di messaggi ma sappiamo che può capitare a volte di voler allegare foto, indicazioni e altre informazioni a un'email. Questi indirizzi temporanei ti permetteranno di utilizzare le email su Airbnb come hai sempre fatto ma in modo ancora più sicuro.