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Che cosa sono i requisiti di base di Airbnb per gli host?

Per contribuire a offrire soggiorni confortevoli e affidabili agli ospiti, chiediamo a tutti i nostri host di rispettare i seguenti requisiti di base per ciascun annuncio:

  • Essere reattivi: mantieni un tasso di risposta elevato, rispondendo alle domande e alle richieste di prenotazione entro 24 ore.
  • Accettare le richieste di prenotazione: fai in modo che gli ospiti si sentano ben accolti accettando le loro richieste quando sei disponibile.
  • Evitare di effettuare cancellazioni: prendiamo molto sul serio le cancellazioni e chiediamo a tutti gli host di evitarle per non rovinare i piani di viaggio degli ospiti.
  • Mantenere una valutazione complessiva elevata: agli ospiti piace sapere che possono aspettarsi un certo livello di qualità, indipendentemente dalla loro destinazione.

Visita la sezione Performance per sapere quali sono le tue valutazioni per ciascuna di queste aree. Il tuo rendimento viene confrontato con la media di tutti gli host di Airbnb. Gli annunci che ottengono regolarmente risultati inferiori alla media potrebbero ricevere delle penalità.

Offrire i servizi essenziali

Esortiamo vivamente gli host a fornire i servizi essenziali per tutti i loro annunci, in quanto gli ospiti ritengono che questi siano elementi importanti per un soggiorno confortevole. Sono inclusi ad esempio carta igienica, sapone per le mani, bagnoschiuma, asciugamani, biancheria e cuscini. Scopri di più sui servizi essenziali.