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    Che cosa succede se l'ospite cancella la sua prenotazione?

    Quando un ospite cancella la prenotazione, verrai avvisato automaticamente e le date relative saranno di nuovo disponibili sul tuo calendario per permetterti di ospitare qualcun altro.

    Compensi in caso di cancellazioni

    Se hai già ospitato in precedenza e devi ricevere un compenso, questo ti verrà accreditato 24 ore dopo l'orario di check-in del tuo ospite. Se invece non hai mai ospitato prima e si tratta di una delle prime prenotazioni ricevute, potremmo trattenere il compenso fino a 30 giorni dopo la conferma della prenotazione. Scopri di più sui compensi.

    Rimborso per gli ospiti

    L'ospite che effettua una cancellazione sarà automaticamente rimborsato in base ai tuoi termini di cancellazione, a meno che la cancellazione non rientri fra le circostanze attenuanti o tra i casi previsti nelle Condizioni di rimborso ospiti.

    Se desideri restituire più soldi al tuo ospite, scopri come emettere un rimborso aggiuntivo.

    Cancellazioni effettuate dopo il check-in

    Se l'ospite cancella la prenotazione dopo aver già effettuato il check-in: