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    Che cosa significa ogni stato di una prenotazione?

    Se vuoi vedere lo stato della tua prenotazione, puoi farlo andando nella tua Posta e verificando lo stato che trovi nella conversazione con l'ospite o l'host.

    Una volta trovato, puoi verificare i dettagli elencati di seguito.

    Stati della prenotazione

    Richiesta: un ospite ha contattato un host per verificare la disponibilità per un determinato periodo, ma non ha inviato una richiesta di prenotazione. In risposta l'host può inviare un messaggio, pre-approvare la richiesta, inviare un'Offerta speciale o rifiutare il periodo richiesto.

    Richiesta di prenotazione: un ospite contatta un host inviando una richiesta per confermare una prenotazione per un periodo preciso. L'host può quindi accettare o rifiutare la richiesta entro 24 ore, superate le quali la richiesta scadrà.

    In sospeso: un ospite aspetta la risposta di un host a una richiesta di prenotazione. L'host ha 24 ore di tempo prima che la richiesta scada.

    Accettata: un host ha accettato la richiesta di prenotazione dell'ospite o la richiesta è stata accettata automaticamente con la funzione di Prenotazione immediata. Airbnb incassa l'intero importo pagato dall'ospite e la prenotazione viene confermata.

    Rifiutata: un host ha rifiutato la richiesta di prenotazione. Non viene addebitato nulla all'ospite.

    Scaduta: quando un host impiega più di 24 ore per rispondere a una richiesta di prenotazione, questa scade. A questo punto, se l'host vuole accettare la prenotazione, dovrà inviare una pre-approvazione o un'Offerta speciale oppure l'ospite dovrà inviare un'altra richiesta di prenotazione.

    Cancellata: un host o un ospite decidono di cancellare una prenotazione confermata.

    Pre-approvazione: un ospite ha contattato l'host per un determinato periodo e l'host ha risposto invitandolo a prenotare. Se l'ospite accetta la pre-approvazione entro 24 ore, la prenotazione viene confermata.

    Offerta Speciale: un ospite ha contattato l'host per delle date specifiche e l'host ha risposto invitandolo a prenotare a un prezzo diverso da quello indicato nel calendario. Se l'ospite accetta l'offerta speciale entro 24 ore, la prenotazione viene confermata.

    In attesa di pagamento: un host decide di accettare la richiesta di prenotazione, ma il pagamento dell'ospite non va a buon fine. L'ospite ha 24 ore di tempo per aggiornare i suoi dati di pagamento affinché la prenotazione venga accettata. In caso contrario, verrà cancellata senza penalità.

    Azione richiesta: un ospite invia una richiesta di prenotazione a un host che richiede il completamento della Verifica dell'identità ai suoi ospiti, i quali non hanno ancora provveduto a farlo. In questo caso la richiesta viene messa in attesa finché gli ospiti non avranno completato le verifiche richieste.

    Conclusa: l'ospite non sta più cercando una sistemazione per le date richieste.

    Non possibile: un ospite ha contattato un host riguardo a delle date specifiche e l'host ha risposto inviando all'ospite un'Offerta speciale o una pre-approvazione, ma tali date non sono più disponibili sul calendario dell'host.

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