Vai al contenuto
    Vai avanti per accedere ai risultati suggeriti

    Che cosa significa ogni stato di una prenotazione?

    Se vuoi vedere lo stato della tua prenotazione, puoi farlo andando nella tua Posta e verificando lo stato che trovi nella conversazione con l'ospite o l'host.

    Una volta trovato, puoi verificare i dettagli elencati di seguito.

    Stati della prenotazione

    Richiesta: un ospite ha contattato un host per verificare la disponibilità per un determinato periodo, ma non ha inviato una richiesta di prenotazione. In risposta l'host può inviare un messaggio, pre-approvare la richiesta, inviare un'Offerta speciale o rifiutare il periodo richiesto.

    Richiesta di prenotazione: un ospite contatta un host inviando una richiesta per confermare una prenotazione per un periodo preciso. L'host può quindi accettare o rifiutare la richiesta entro 24 ore, superate le quali la richiesta scadrà.

    In sospeso: un ospite aspetta la risposta di un host a una richiesta di prenotazione. L'host ha 24 ore di tempo prima che la richiesta scada.

    Accettata: un host ha accettato la richiesta di prenotazione dell'ospite o la richiesta è stata accettata automaticamente con la funzione di Prenotazione immediata. Airbnb incassa l'intero importo pagato dall'ospite e la prenotazione viene confermata.

    Rifiutata: un host ha rifiutato la richiesta di prenotazione. Non viene addebitato nulla all'ospite.

    Scaduta: quando un host impiega più di 24 ore per rispondere a una richiesta di prenotazione, questa scade. A questo punto, se l'host vuole accettare la prenotazione, dovrà inviare una pre-approvazione o un'Offerta speciale oppure l'ospite dovrà inviare un'altra richiesta di prenotazione.

    Cancellata: un host o un ospite decidono di cancellare una prenotazione confermata.

    Pre-approvazione: un ospite ha contattato l'host per un determinato periodo e l'host ha risposto invitandolo a prenotare. Se l'ospite accetta la pre-approvazione entro 24 ore, la prenotazione viene confermata.

    Offerta Speciale: un ospite ha contattato l'host per delle date specifiche e l'host ha risposto invitandolo a prenotare a un prezzo diverso da quello indicato nel calendario. Se l'ospite accetta l'offerta speciale entro 24 ore, la prenotazione viene confermata.

    In attesa di pagamento: un host decide di accettare la richiesta di prenotazione, ma il pagamento dell'ospite non va a buon fine. L'ospite ha 24 ore di tempo per aggiornare i suoi dati di pagamento affinché la prenotazione venga accettata. In caso contrario, verrà cancellata senza penalità.

    Azione richiesta: un ospite invia una richiesta di prenotazione a un host che richiede il completamento della Verifica dell'identità ai suoi ospiti, i quali non hanno ancora provveduto a farlo. In questo caso la richiesta viene messa in attesa finché gli ospiti non avranno completato le verifiche richieste.

    Conclusa: l'ospite non sta più cercando una sistemazione per le date richieste.

    Non possibile: un ospite ha contattato un host riguardo a delle date specifiche e l'host ha risposto inviando all'ospite un'Offerta speciale o una pre-approvazione, ma tali date non sono più disponibili sul calendario dell'host.