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    Rifiutare una richiesta

    Gli imprevisti possono capitare e potresti non essere in grado di soddisfare tutte le richieste che ricevi. In tal caso, ecco come gestire la situazione.

    1. Rifiuta la richiesta prima che scada, cioè entro 24 ore: così facendo, non ci sarà alcun impatto negativo sul tuo tasso di risposta. Ricorda che questo è uno dei fattori che ti aiuta a ottenere lo stato di Superhost.
    2. Decidi se mantenere le date bloccate oppure se renderle disponibili per permettere a qualcun altro di prenotare.
    3. Hai cambiato idea? Nessun problema: non devi fare altro che chiedere all'ospite di inviare una nuova richiesta, oppure inviargli un'offerta speciale o una pre-approvazione.

    Puoi anche rifiutare una richiesta, il che impedirà all'ospite di inviarne un'altra.

    Attenzione: prima di rifiutare, assicurati di consultare la nostra Politica antidiscriminatoria. Rifiutare molte richieste può avere un impatto negativo sui tassi di prenotazione e sul posizionamento del tuo annuncio nei risultati di ricerca.

    Hai ricevuto l'aiuto di cui avevi bisogno?

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