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    Tempi di attesa più lunghi del solito a causa della pandemia di COVID-19
    Se la tua prenotazione è prevista tra più di 72 ore, ti preghiamo di contattarci prima dell'orario del check-in. Se vuoi modificare o cancellare una prenotazione, puoi farlo dalla pagina Viaggi o dalla scrivania dell'host.

    Come posso inviare un'offerta speciale a un ospite?

    La funzione Offerta speciale ti permette di stabilire un prezzo personalizzato per gli ospiti che ti hanno inviato una richiesta di informazioni. Invia un'offerta speciale solo se sei pronto a confermare una prenotazione.

    Inviare un'offerta speciale

    Per inviare un'offerta speciale a un ospite:

    1. vai su Posta su airbnb.com
    2. apri il messaggio dell'ospite al quale vuoi inviare un'offerta speciale
    3. clicca su Invia l'offerta speciale
    4. nel lato sinistro della pagina, nel campo Subtotale, inserisci il prezzo che vorresti proporre all'ospite per il suo soggiorno (assicurati di aggiungere i tuoi costi per ospiti aggiuntivi in questo subtotale, nonché le spese di pulizia, i costi per gli animali domestici o qualsiasi altro costo che avete concordato a riguardo)
    5. clicca su Invia l'offerta speciale

    Avviseremo l'ospite non appena gli avrai inviato un'offerta speciale. Se l'ospite accetta l'offerta speciale, la prenotazione verrà automaticamente confermata.

    Ci sono alcune cose da sapere sulle offerte speciali:

    • scadono dopo 24 ore
    • un'offerta speciale non blocca le date sul tuo calendario fino a quando non viene accettata dall'ospite
    • se non visualizzi l'opzione per inviare un'offerta speciale, controlla che le date sul tuo calendario non siano bloccate o di non avere richieste di prenotazione in sospeso per le stesse date. Se hai una richiesta di prenotazione in sospeso da un altro ospite, dovrai rifiutarla prima di poter inviare un'offerta speciale
    • puoi inviare un'offerta speciale a più ospiti per le stesse date finché qualcuno non prenota. Ti consigliamo di essere sincero e trasparente con i potenziali ospiti e di avvisarli che altre persone potrebbero essere interessate alle stesse date.
    • Se hai previsto un deposito cauzionale per il tuo alloggio, sarà gestito come al solito e non dovrai aggiungerlo al totale della tua offerta speciale.
    • Assicurati di includere tutti i pernottamenti della prenotazione.

    Prenotazioni confermate

    Se l'ospite ha già inviato una richiesta di prenotazione o ne ha confermata una, non avrai la possibilità di inviare un'offerta speciale. Puoi comunque cambiare i dettagli di una prenotazione esistente modificando la stessa.

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