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Termini legali

AirCover e l'assicurazione di viaggio

Sia AirCover, fornita automaticamente tramite Airbnb, sia l'assicurazione di viaggio, un acquisto che gli ospiti possono effettuare separatamente, tramite Generali negli Stati Uniti o tramite Europ Assistance nell'Unione europea o nel Regno Unito, durante il pagamento, possono aiutarti a trovare una soluzione in caso di imprevisti.

Cos'è AirCover e cos'è l'assicurazione di viaggio?

AirCover è una protezione gratuita per la tua prenotazione, inclusa per tutti gli ospiti. Ti aiuta a ottenere un rimborso o a trovare un nuovo alloggio se riscontri un problema che si verifica raramente, come una cancellazione da parte dell'host, problemi con il check-in, o un aiuto in caso di smarrimento delle chiavi. AirCover non è un'assicurazione di viaggio. Scopri di più su AirCover per gli host e gli ospiti.

L'assicurazione di viaggio, invece, è una polizza assicurativa che gli ospiti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in alcuni paesi dell'UE possono acquistare per un premio aggiuntivo quando effettuano una prenotazione su Airbnb. La polizza assicurativa è sottoscritta da una compagnia assicurativa terza, Generali negli Stati Uniti o Europ Assistance SA nell'UE o nel Regno Unito. Include la copertura per la cancellazione del viaggio, ritardo del viaggio, assistenza medica, bagagli e altro ancora. Scopri di più sulla copertura.

Come funziona AirCover in presenza dell'assicurazione di viaggio

Ecco un esempio di come AirCover e l'assicurazione di viaggio possono funzionare insieme.

Arrivi a destinazione a tarda notte. Il tuo host ti invia un messaggio in cui ti dice che deve cancellare la tua prenotazione. Poi scopri che la compagnia aerea ha inviato il tuo bagaglio nella città sbagliata e non lo riavrai per almeno 24 ore.

In questa situazione, AirCover può aiutarti a trovare subito un nuovo alloggio. Se hai acquistato un'assicurazione di viaggio con la tua prenotazione su Airbnb, puoi anche presentare una richiesta di risarcimento a Generali o a Europ Assistance SA per ottenere il rimborso di alcuni extra che devi acquistare mentre aspetti il tuo bagaglio, come vestiti e articoli per l'igiene personale.

Per i residenti negli Stati Uniti, la polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è offerta da Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038 (numero di licenza della California 6001912), autorizzata come agenzia assicurativa in tutti gli Stati degli Stati Uniti e nel Distretto di Columbia, e sottoscritta da Generali US Branch (numero NAIC [Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici degli USA] 11231) di New York, N.Y. Generali US Branch opera nelle seguenti giurisdizioni con questi nomi: California: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch); Colorado: Assicurazioni Generali – (U.S. Branch); Oregon: Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice – (U.S. Branch). Le prestazioni e i servizi della polizza assicurativa sono descritti in modo generale e sono soggetti a determinate condizioni ed esclusioni.

Per i residenti nell'UE, la polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è sottoscritta da Europ Assistance SA (filiale irlandese) e offerta dall'intermediario assicurativo Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. con Airbnb Marketing Services S.L.U. in qualità di collaboratore esterno. Europ Assistance S.A. è soggetta alla vigilanza dell'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) in Francia e la sua filiale irlandese è regolamentata dalla Central Bank of Ireland (Banca centrale d'Irlanda) per quanto riguarda le norme di comportamento aziendale. Si applicano termini e condizioni.

Per i residenti nel Regno Unito, la polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è sottoscritta da Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. è soggetta alla vigilanza dell'autorità preposta francese: ACPR, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France. Europ Assistance S.A. UK Branch è autorizzata dalla Prudential Regulation Authority (autorità di regolamentazione prudenziale) ed è soggetta alla regolamentazione della Financial Conduct Authority (Autorità di vigilanza sulle attività finanziarie) e alla regolamentazione limitata della Prudential Regulation Authority. I dettagli sulla portata della nostra regolamentazione da parte della Prudential Regulation Authority sono disponibili su richiesta.

Per i residenti nel Regno Unito, l'assicurazione di viaggio è concordata da Airbnb UK Services Limited, che è un rappresentante designato di Aon UK Limited, società autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority. Il numero di registro presso la FCA di Aon UK Limited è 310451. Puoi verificarlo consultando il registro dei servizi finanziari | FCA o chiamando il numero 0800 111 6768. L'assicurazione di viaggio è disponibile per gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni. Si applicano termini e condizioni. FP.AFF.344.LC.

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