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Come fare
Ospite

Pagamenti e richieste di viaggio rifiutate

Se la tua richiesta dovesse scadere o venisse rifiutata dall'host, non dovrai pagare nulla, neanche i costi del servizio di Airbnb.

Tuttavia, in base al metodo di pagamento utilizzato, potresti riscontrare una pre-autorizzazione temporanea (un "blocco" di fondi) o un rimborso dell'importo addebitato in origine.

Se per il tuo metodo di pagamento è prevista la pre-autorizzazione

Per alcuni metodi di pagamento e aree geografiche è richiesta una pre-autorizzazione dell'intero importo del soggiorno all'atto della richiesta di prenotazione.

  • Se la richiesta verrà accettata, la pre-autorizzazione si trasformerà in addebito vero e proprio.
  • In caso di rifiuto o qualora l'host non dovesse rispondere prima del termine, la pre-autorizzazione verrà annullata o mostrata come rimborso entro 7 giorni lavorativi, a seconda delle tempistiche previste dalla tua banca.

Se per il tuo metodo di pagamento è previsto l'addebito

Per alcuni metodi di pagamento e aree geografiche è richiesto il pagamento dell'intero importo del soggiorno all'atto della richiesta di prenotazione.

  • Se la richiesta verrà accettata, l'addebito resterà invariato e la prenotazione sarà confermata.
  • In caso di rifiuto o qualora l'host non dovesse rispondere prima del termine, l'importo verrà rimborsato automaticamente entro 10 giorni, a seconda delle tempistiche previste dalla tua banca.
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