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    Che consigli generali ci sono da seguire circa il primo soccorso?

    Airbnb ha stretto una partnership con la Croce Rossa Americana e la Federazione internazionale delle Società della Croce Rossa e della Mezzaluna Rossa (FICR) per fornire alla nostra community risorse generali in materia di sicurezza. Queste linee guida, applicabili in 191 Paesi, sono state sviluppate dal Global Disaster Preparedness Center (GDPC), un centro di riferimento internazionale della Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, creato per sviluppare una comunità globale per l'innovazione e la formazione in materia di preparazione alle catastrofi.

    In una situazione di emergenza, contatta immediatamente la polizia o i servizi di pronto intervento locali.

    Sebbene possano verificarsi incidenti imprevisti, tutti vogliono sentirsi al sicuro e desideriamo che tu sia preparato a ogni eventualità. Il presente articolo offre alcuni consigli di base per il primo soccorso stilati dalla Croce Rossa, che possono contribuire ad accrescere la consapevolezza in tema di sicurezza. Questi suggerimenti rappresentano un ottimo punto di partenza, ma ti consigliamo vivamente di iscriverti a un corso di formazione di primo soccorso e rianimazione cardiopolmonare (RCP) nelle vicinanze.

    Prepara un kit di primo soccorso

    Invitiamo gli host e gli ospiti ad avere dei kit di primo soccorso. In qualità di host, assicurati che l'ospite sappia dove l'hai posizionato. Quest'ultimo dovrebbe assicurarsi se ne possiedi uno e dove lo hai riposto.

    Di seguito ti forniamo un elenco delle attrezzature consigliate da tenere a portata di mano in caso di emergenza. Potresti trovare questi prodotti anche all'interno di un kit di primo soccorso approvato dalla Croce Rossa, in vendita presso la farmacia o l'ambulatorio medico locale.

    • 2 paia di guanti senza lattice
    • bende adesive senza lattice di diverse dimensioni
    • tamponi di garza sterili di diverse dimensioni
    • un rotolo di nastro adesivo in tessuto
    • rotoli di bende di diverse dimensioni
    • una benda elastica
    • 3 o 4 bende triangolari
    • una stecca radiotrasparente malleabile da 36"
    • una confezione di pomata, crema o gel per ferite con antibiotico
    • 4 sacchetti di plastica sigillabili
    • 5 confezioni di salviette antisettiche
    • 2 confezioni di aspirina masticabile
    • una coperta di emergenza
    • una mascherina per la rianimazione cardiopolmonare (RCP) con valvola unidirezionale
    • un paio di forbici o cesoie di primo soccorso
    • un termometro orale
    • pinzette

    È importante che tu sappia come utilizzare il tuo kit e gli attrezzi in esso contenuti. In caso di emergenza, può essere difficile ricordare ogni passaggio. Consulta l'app Primo Soccorso offerta dal network della Croce Rossa e Mezzaluna Rossa in ogni Paese.

    Come reagire a una situazione di emergenza

    In caso di emergenza, le azioni che compi possono fare la differenza. Indipendentemente dal fatto che tu abbia ricevuto o meno una formazione di base, è importante che tu non metta a rischio la tua vita o quella di un'altra persona. Lascia che sia il personale medico di pronto soccorso a occuparsi della situazione. Tuttavia, un'azione rapida potrebbe salvare la vita di un individuo. Ti invitiamo dunque ad attivare la procedura delle "3 C" Controlla – Chiama – Cura:

    • Controlla la situazione e la persona: verifica se sussiste un'emergenza, analizza l'ambiente circostante e se la persona è davvero in pericolo o in uno stato di sofferenza
    • Chiama: se la situazione di emergenza sembra critica, non esitare a chiamare il numero telefonico d'emergenza designato nel tuo Paese
    • Cura: resta con la persona, monitora i suoi parametri vitali e fornisci informazioni al team medico

    Come prestare il primo soccorso

    Dopo la chiamata, il servizio medico di pronto soccorso potrebbe impiegare un po' di tempo per arrivare, soprattutto se c'è molto traffico oppure il luogo è lontano. Di seguito sono riportati alcuni primi passi da compiere per prendersi cura di qualcuno in specifici tipi di emergenze prima dell'arrivo degli aiuti. È possibile intraprendere i passaggi seguenti dopo aver appurato che la situazione richiede assistenza e aver chiamato il servizio di pronto soccorso.

    Reazione allergica o attacco di allergia

    Polline, punture, morsi, lattice, alcuni alimenti come frutta secca, frutti di mare, uova, latticini e determinati farmaci potrebbero causare una grave reazione allergica (anafilassi).Segui questi consigli generali della Croce Rossa Americana su come fornire primo soccorso a chi ha una reazione allergica o un attacco di allergia.

    Gli strumenti utili che un host dovrebbe avere a portata di mano:

    Cosa dovrebbe avere con sé un ospite:

    • un kit di primo soccorso
    • un autoiniettore di epinefrina (se prescritta)
    • l'app Primo Soccorso disponibile nel Paese di destinazione

    Le azioni da intraprendere per intervenire tempestivamente

    Identifica i sintomi

    Osserva se la persona presenta un'eruzione cutanea, prurito o gonfiore sul viso, sulle mani o sui piedi. Verifica anche la respirazione, che potrebbe rallentare per via del gonfiore delle vie aeree, e l'eventuale presenza di vomito e diarrea.

    Chiama i servizi di pronto soccorso locali

    Se la persona mostra questi sintomi, chiama il numero di pronto soccorso del Paese. Le persone che soffrono di un attacco di allergia necessitano di assistenza medica urgente.

    Utilizza un autoiniettore di epinefrina

    Se la persona soffre di un'allergia diagnosticata, è possibile che ne abbia già uno. Se necessario, puoi aiutarla a seguire le istruzioni riportate sulla confezione. È importante che utilizzi quello che le è stato prescritto. Non dovrebbe usare autoiniettori di altri o che sono stati prescritti per reazioni allergiche differenti.

    Aiuta la persona a sentirsi a proprio agio

    Durante l'attesa dei servizi di pronto soccorso, rassicurala costantemente. Falla sentire il più a suo agio possibile.

    Comunica ai servizi di emergenza le azioni intraprese

    Spiega al personale medico di pronto soccorso qual è esattamente la situazione e se è stato utilizzato un autoiniettore.

    Crisi

    • proteggi la persona da eventuali lesioni
    • non trattenerla
    • dopo la crisi, spostala su un lato
    • inclina la testa all'indietro e controlla la respirazione

    Emergenze in caso di diabete

    • offri al soggetto una bevanda o un alimento dolce e zuccherato
    • rassicuralo: la maggior parte delle persone starà meglio gradualmente

    Ictus

    • verifica se la persona riscontra debolezza in un lato del corpo
    • controlla se può sollevare entrambe le braccia
    • accertati che possa parlare facilmente e farsi capire

    Soffocamento

    • controlla la respirazione inclinando la testa all'indietro
    • libera le vie aeree se sono bloccate
    • dai 5 colpi alla schiena in mezzo alle scapole per rimuovere l'oggetto
    • procedi con 5 spinte addominali
    • continua a monitorare la persona fino all'arrivo dei soccorsi

    Avvelenamento

    • verifica cos'ha ingerito, quando e in che quantità
    • non farla vomitare e non offrirle nulla da bere

    Infarto

    • aiuta la persona a sedersi
    • offrile un'aspirina (non ibuprofene o paracetamolo)
    • rassicurala costantemente

    Sanguinamento esterno

    • fai pressione sulla ferita
    • mantieni tale pressione fino all'arrivo dei soccorsi

    Fratture, lussazioni, distorsioni e stiramenti

    • immobilizza la parte lesa per impedire il movimento
    • assicurati che sia bloccata fino all'arrivo dei soccorsi

    Lesioni al collo, alla testa e alla colonna vertebrale

    • indica ai servizi di pronto intervento se la persona è assonnata, confusa o vomita oppure se la lesione si è verificata a seguito di una caduta almeno due volte superiore alla sua altezza
    • chiedi al soggetto di riposare e di rimanere fermo
    • applica un impacco freddo sulla lesione per 20 minuti, toglilo per 10 minuti e prosegui in questo modo

    In alcuni casi, una situazione di emergenza potrebbe non apparire particolarmente grave all'inizio:

    Ustioni

    • raffredda l'ustione con acqua corrente fredda per almeno 10 minuti
    • coprila con un involucro o un sacchetto di plastica pulito
    • se un bambino si brucia o se l'ustione è grave, chiama il numero di emergenza designato

    Asma

    • aiuta la persona a sedersi in una posizione comoda e prendi le sue medicine (se le ha con sé)
    • rassicurala
    • se l'attacco diventa grave o non migliora con il farmaco, chiama il numero di pronto soccorso designato

    Situazioni correlate al calore

    • sposta la persona in un luogo fresco
    • reidratala con una bevanda sportiva (acqua ricca di carboidrati ed elettroliti), acqua di cocco, latte o acqua liscia solo quando le altre opzioni non sono disponibili
    • allenta o rimuovi quanti più indumenti possibile
    • applica panni bagnati e freschi
    • sventola e nebulizza il soggetto
    • se la persona non risponde, chiama il numero di emergenza designato

    Situazioni correlate al freddo

    • verifica la presenza di segni di ipotermia (temperatura corporea ridotta)
    • riscalda il soggetto con acqua a una temperatura massima di 37 gradi Celsius (che corrispondono a 100 gradi Fahrenheit)
    • copri la persona o l'area con una coperta o una giacca senza fare pressione
    • offrile bevande calde senza alcool o caffeina
    • se non reagisce, chiama il numero di emergenza designato

    Guida aggiuntiva

    Piano di emergenza

    Consigliamo a tutti gli ospiti e gli host coinvolti in un'esperienza di preparare un piano di emergenza in caso di calamità naturale o qualsiasi altro tipo di situazione imprevista che potrebbe verificarsi durante l'attività. Scopri di più su come creare un piano di emergenza.

    Protezioni di Airbnb durante i viaggi

    Tutte le esperienze includono un'assistenza alla community disponibile 24 ore su 24. Offriamo anche un'assicurazione di responsabilità civile fino a un massimo di 1.000.000 USD nell'ambito del nostro programma di Copertura Assicurativa per le Esperienze, al fine di garantire agli host e agli ospiti un po' di serenità in più (si applicano alcune esclusioni). Inoltre, nel caso in cui una persona subisca lesioni potenzialmente letali, ci avvaliamo della collaborazione di un servizio di trasporto MedEvac, a cui può essere richiesto di raggiungere la persona ferita e procedere con l'evacuazione medica necessaria.

    Dichiarazione di limitazione di responsabilità del partner

    Per gentile concessione della Croce Rossa Americana. ©2019 Croce Rossa Americana TUTTI I DIRITTI RISERVATI.

    Il nome e il marchio della Croce Rossa Americana e della Federazione internazionale delle Società della Croce Rossa e della Mezzaluna Rossa sono utilizzati con il loro permesso, che non costituisce in alcun modo un'approvazione, espressa o implicita, di alcun prodotto, servizio, azienda, opinione o posizione politica. Il logo American Red Cross è un marchio registrato di proprietà della Croce Rossa Americana. Per ulteriori informazioni sulla Croce Rossa Americana, visita il sito redcross.org

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