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    Per trovare le opzioni di cancellazione e rimborso, vai alla tua scrivania.Le prenotazioni idonee ai sensi dei nostri Termini delle circostanze attenuanti possono essere cancellate prima del check-in senza incorrere in penalità o intaccare il tuo titolo di Superhost.

    Come mi preparo per gli ospiti Open Homes?

    Che tu ti sia registrato per ospitare gratuitamente su Open Homes o abbia ricevuto una richiesta di prenotazione Open Homes, ecco alcuni aspetti da tenere a mente per aiutarti nei preparativi per i tuoi ospiti:

    • Comunica chiaramente
    • Informati sulle loro esigenze e su come puoi contribuire a rendere il loro soggiorno più confortevole
    • A differenza dei normali viaggiatori Airbnb, gli ospiti Open Homes spesso viaggiano a causa di circostanze impreviste e difficili. Ricorda che ognuno reagisce in modo diverso e ha esigenze differenti
    • Assicurati di essere disponibile e che sia facile comunicare con te
    • Spiega in anticipo l'orario e il processo di check-out ai tuoi ospiti. Parla inoltre delle tue eventuali aspettative sulla pulizia dell'alloggio

    Ospitare un soggiorno Open Homes può variare da un programma all'altro. Molti ospiti che soggiornano tramite un'organizzazione no-profit avranno il sostegno continuo di un membro dello staff. Per saperne di più, visita le nostre pagine dedicate:

    Scopri di più sugli standard di ospitalità di Airbnb.

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