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Come fare

Disattivare o eliminare l'account

Ci dispiacerebbe vederti andar via, ma se hai deciso di terminare il rapporto con Airbnb, hai un paio di opzioni. Puoi eliminare definitivamente il tuo account oppure disattivarlo temporaneamente, in modo da poterlo riattivare in futuro.

Ad ogni modo, dovrai inviarci una richiesta: per farlo, vai su Gestisci i tuoi dati da un browser web (non dall'app di Airbnb).

Passaggi successivi

Disattivazione dell'account

Se disattivi il tuo account:

  • Nasconderemo il tuo profilo.
  • Se sei un host, nasconderemo i tuoi annunci.
  • Alcune informazioni, come ad esempio le tue recensioni, potrebbero restare comunque accessibili ad altre persone.
  • Airbnb conserverà i dati del tuo account, così potrai eventualmente riattivarlo in futuro.

Per riattivare il tuo account, contattaci.

Se sei un host, puoi anche disattivare un annuncio senza dover disattivare l'intero account.

Eliminazione dell'account

Se chiudi ed elimini definitivamente il tuo account:

  • Verificheremo la tua identità per motivi di sicurezza prima di accettare la richiesta.
  • Una volta elaborata la richiesta, elimineremo definitivamente le tue informazioni personali, fatta eccezione per alcune che dobbiamo o possiamo conservare per legge, come definito nella nostra Informativa sulla privacy.

Una volta eliminato il tuo account, non potrai riattivarlo né recuperarne i dati o l'accesso. Per utilizzare nuovamente Airbnb, dovrai creare un nuovo account. Scopri di più su come esercitare i tuoi diritti relativamente ai tuoi dati personali.

Nota: agli utenti nella Cina continentale si applicano politiche e procedure diverse. Contattaci per maggiori informazioni.

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