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    In che modo la valutazione o le recensioni della mia esperienza influenzano la mia possibilità di proporla agli ospiti?

    Il marketplace delle esperienze di Airbnb è rinomato per attività di alta qualità e, affinché possano essere pubblicate, tutte le esperienze devono soddisfare i nostri standard qualitativi. Come membro della community di host di esperienze di Airbnb, ti impegni a proporre attività che rispettino le aspettative degli ospiti.

    Le recensioni degli ospiti aiutano gli host e Airbnb a capire quali esperienze soddisfano tali standard qualitativi e aspettative. Delle costanti recensioni a cinque stelle contribuiscono alla crescita della fiducia nei confronti delle esperienze di Airbnb e al successo dell'intera community.

    Per questo motivo, le esperienze con una o più recensioni a poche stelle e una valutazione molto bassa potrebbero non superare la nostra soglia di qualità e idoneità e, di conseguenza, essere rimosse dal marketplace.

    Che cosa porta alla rimozione di un'esperienza dal marketplace?

    Siamo consapevoli che avviare un'attività richiede tempo e non può essere tutto perfetto fin da subito. Per questo motivo, i criteri applicati per la rimozione prendono in considerazione la data di creazione dell'esperienza.

    • Un'esperienza nuova con non oltre 20 recensioni può essere rimossa se riceve una o più recensioni a 1, 2 o 3 stelle in 3 diverse occasioni.
    • Un'esperienza già consolidata con oltre 20 recensioni può essere rimossa se la sua valutazione media scende al di sotto di 4,7 stelle.

    Quali altri criteri qualitativi possono portare alla rimozione di un'esperienza?

    Oltre alle valutazioni e alle recensioni, analizziamo altri segnali associati alla tua esperienza per quanto riguarda gli ospiti e il loro coinvolgimento, incluso il modo in cui questi interagiscono con l'esperienza stessa e con la tua attività su Airbnb.

    Quando saprò se la mia esperienza è a rischio e cosa posso fare per migliorarla?

    Se la tua esperienza dovesse essere a rischio di rimozione, ti contatteremo sempre per condividere chiari criteri e risorse che ti aiuteranno a migliorarla.

    Potremmo inoltre contattarti se un'esperienza dovesse ricevere una recensione troppo bassa, per darti informazioni e consigli basati sulle opinioni degli ospiti e di altri host di esperienze di successo.