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    In che modo la valutazione o le recensioni della mia esperienza influenzano la mia possibilità di proporla agli ospiti?

    La piattaforma delle Esperienze di Airbnb è rinomata per attività di alta qualità che, per essere pubblicate, devono soddisfare i nostri standard qualitativi. Come membro della community di host di Esperienze di Airbnb, devi proporre attività che soddisfino le aspettative degli ospiti.

    Le recensioni degli ospiti aiutano gli host e Airbnb a capire quali Esperienze sono all'altezza di tali aspettative e standard qualitativi. Ricevere costantemente recensioni a 5 stelle aumenta la fiducia nei confronti delle Esperienze Airbnb e contribuisce al successo dell'intera community.

    Per questo motivo, le Esperienze che presentano una o più recensioni con poche stelle e una valutazione molto bassa potrebbero non superare la nostra soglia di qualità e idoneità, e, di conseguenza, essere rimosse dalla piattaforma.

    Che cosa porta alla rimozione di un'Esperienza?

    Le Esperienze devono mantenere una valutazione complessiva e un livello di coinvolgimento elevati. Gli ospiti vogliono essere certi di trovare un determinato livello di qualità, indipendentemente dal luogo di prenotazione. Gli annunci che ricevono costantemente recensioni basse (da una o tre stelle) o un numero insufficiente di visualizzazioni e prenotazioni, potrebbero essere sospesi e/o rimossi da Airbnb.

    Come posso migliorare la mia Esperienza?

    Puoi verificare le tue recensioni e prestazioni nella scrivania dell'host. Ti invitiamo inoltre a leggere questo articolo del blog sui 3 aspetti principali su cui concentrarsi per offrire un'Esperienza di qualità.

    Quali altri criteri qualitativi possono portare alla rimozione di un'Esperienza?

    Oltre alle valutazioni e alle recensioni, analizziamo altri segnali associati alla tua Esperienza, come per esempio il coinvolgimento degli ospiti e il modo in cui questi interagiscono con l'Esperienza stessa e con la tua attività su Airbnb.

    Come capisco che la mia Esperienza è a rischio e cosa posso fare per migliorare?

    Se la tua Esperienza dovesse essere a rischio di rimozione, ci assicureremo di contattarti per condividere con te criteri e risorse che ti aiuteranno a migliorare.

    Potremmo contattarti anche se un'Esperienza che offri dovesse ricevere una recensione troppo bassa, per darti informazioni e consigli basati sulle opinioni di ospiti e di altri host di successo.

    Hai ricevuto l'aiuto di cui avevi bisogno?