Vai al contenuto
Salta e vai al contenuto principale dell'help

Perché non riesco a visualizzare la foto del profilo di un ospite?

È possibile che tu non riesca a vedere la foto del profilo di un ospite per una serie di motivi.

La prenotazione non è stata confermata

Le foto del profilo non sono visualizzabili finché la prenotazione non viene confermata. Una volta confermata una prenotazione, potrai vedere la foto del profilo dell'ospite. Fino ad allora, la foto del profilo di ogni ospite apparirà come un'icona di profilo generica.

L'ospite non ha una foto del profilo

Consigliamo agli ospiti di aggiungere una foto del profilo quando si registrano e lo ripetiamo quando prenotano o inviano una richiesta di prenotazione. Benché gli ospiti possano prenotare un alloggio senza avere una foto del profilo, li incoraggiamo vivamente a caricarne una prima del check-in.

Puoi anche richiedere agli ospiti di mostrare una foto del profilo, che però non verrà visualizzata fino alla conferma della prenotazione.

Se la foto del profilo di un ospite non raffigura il suo volto e, ad esempio, mostra solo l'immagine di un fumetto, un avatar o una foto di qualcosa di diverso da una persona, puoi cancellare senza penalità contattando Airbnb.