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Cancellare una prenotazione come host
Cancellare una prenotazione come host
Gli ospiti di Airbnb non vedono l'ora di mettersi in viaggio, ma alcune situazioni potrebbero obbligarti a dover cancellare la prenotazione. Se ti trovassi davanti a una situazione del genere, ti consigliamo di inviare un messaggio al tuo ospite il prima possibile.
Per cancellare una prenotazione:
- Vai su Prenotazioni.
- Individua quella che vuoi cancellare e clicca su Dettagli.
- Clicca su Modifica o cancella una prenotazione > Cancella la prenotazione.
- Seleziona le tue risposte alle domande che seguono e clicca su Avanti.
- Conferma i dettagli e clicca su Cancella la prenotazione.
- Tocca Profilo
e poi Modalità host 
. - Se ti viene mostrata la prenotazione che vuoi cancellare, toccala e vai al 4° passaggio.
- In caso contrario, tocca Tutte le prenotazioni e seleziona quella che vuoi modificare.
- Tocca Cancella la prenotazione.
- Controlla le informazioni, quindi tocca Cancella prenotazione per continuare.
- Tocca per rispondere alle domande che seguono e poi seleziona Avanti.
- Conferma i dettagli e tocca Cancella la prenotazione.
- Tocca Profilo e poi Modalità host .
- Se ti viene mostrata la prenotazione che vuoi cancellare, toccala e vai al 4° passaggio.
- In caso contrario, tocca Tutte le prenotazioni e seleziona quella che vuoi modificare.
- Tocca Cancella la prenotazione.
- Controlla le informazioni, quindi tocca Cancella prenotazione per continuare.
- Tocca per rispondere alle domande che seguono e poi seleziona Avanti.
- Conferma i dettagli e tocca Cancella la prenotazione.
- Tocca Profilo > Gestisci il tuo annuncio.
- Se ti viene mostrata la prenotazione che vuoi cancellare, toccala e vai al 4° passaggio.
- In caso contrario, tocca Tutte le prenotazioni e seleziona quella che vuoi cancellare.
- Tocca Modifica o cancella una prenotazione > Cancella la prenotazione.
- Seleziona le tue risposte alle domande che seguono e tocca Avanti.
- Conferma i dettagli e tocca Cancella la prenotazione.
Potresti non essere in grado di cancellare le prenotazioni attive o quelle il cui check-in è previsto entro 24 ore. In questi casi, ti invitiamo a contattarci.
Penalità di cancellazione
Cancellare la prenotazione di un ospite può avere serie implicazioni per il suo viaggio, pertanto potremmo applicare delle penalità se la cancellazione non soddisfa determinate circostanze attenuanti.
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