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Quali sono i Termini di cancellazione delle Esperienze Airbnb?

Termini di cancellazione standard

Per ricevere un rimborso totale, cancella con almeno 7 giorni di anticipo rispetto all'inizio previsto dell'esperienza o entro 24 ore dall'acquisto.

Termini di cancellazione per le Avventure Airbnb

Le Avventure si svolgono in più giorni e includono pernottamenti. Puoi ricevere un rimborso totale per queste avventure se le cancelli con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'inizio previsto o entro 24 ore dall'acquisto.

Riprogrammazione

Puoi modificare la data o l'ora dell'esperienza (oppure aggiungere o rimuovere ospiti) nelle 24 ore successive a quando hai prenotato e fino a 72 ore prima dell'orario di inizio stabilito.

Se riprogrammi un'esperienza, i termini di cancellazione vengono applicati in base all'ora di acquisto e alla data di inizio originali.

Cancellazioni legate all'identificazione

Alcune esperienze richiedono che la persona che prenota completi la sua identificazione prima di partecipare. Se non completi questa procedura entro 3 giorni dall'acquisto, l'intera prenotazione verrà cancellata e interamente rimborsata.

Cancellazioni dovute alle condizioni meteorologiche

Se le condizioni meteorologiche costituiscono un problema per la sicurezza, prima o durante l'esperienza, l'host può decidere di cancellarla. In tal caso, riceverai un rimborso totale.

Cancellazioni dovute a un'emergenza

Consulta i Termini delle circostanze attenuanti se devi cancellare a causa di un'emergenza. Potremmo chiederti di fornire della documentazione a riguardo.

Termini di cancellazione per gli host

Se sei un host, consulta i Termini di cancellazione per gli host di esperienze.