Consulta i termini di cancellazione relativi all'Esperienza che hai prenotato
Quando prenoti un'Esperienza, potresti aver bisogno di flessibilità, o magari trovarti a dover cancellare all'improvviso. Se è questo il tuo caso, ecco come trovare i termini di cancellazione associati alla tua prenotazione:
Prima di prenotare
I termini di cancellazione sono disponibili nella pagina Cose da sapere e durante il processo di prenotazione, prima del pagamento.
Dopo aver prenotato
Per trovare i termini e le opzioni di cancellazione relativi alla prenotazione dell'Esperienza:
- Vai su Viaggi e clicca sulla prenotazione dell'Esperienza.
- Clicca su Mostra i dettagli.
- Vai su Dettagli della prenotazione e trova i Termini di cancellazione per le Esperienze.
- Tocca Viaggi
e poi la prenotazione dell'Esperienza. - Vai su Dettagli della prenotazione e trova i Termini di cancellazione per le Esperienze.
- Tocca Viaggi e poi la prenotazione dell'Esperienza.
- Vai su Dettagli della prenotazione e trova i Termini di cancellazione per le Esperienze.
- Vai su Viaggi e tocca la prenotazione dell'Esperienza.
- Vai su Dettagli della prenotazione e trova i Termini di cancellazione per le Esperienze.
Se vuoi conoscere l'importo del tuo rimborso, avvia la procedura di cancellazione della prenotazione. Ti mostreremo quindi il dettaglio dei costi.
Circostanze attenuanti
Un'emergenza ti costringe a cancellare la prenotazione? Consulta i nostri Termini delle circostanze attenuanti per capire se soddisfi i requisiti. Ci teniamo a ricordarti che potrebbe essere necessario fornire una documentazione.
I nostri Termini delle circostanze attenuanti non coprono le interruzioni di viaggio causate dalla pandemia di COVID-19. Scopri di più sulla copertura per la pandemia di COVID-19 ai sensi dei suddetti termini.
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