Cosa dovrei fare se un ospite mi chiede di cancellare o modificare la sua prenotazione?

Ti preghiamo di non cancellare o modificare le prenotazioni per conto degli ospiti, perché potrebbero essere previste delle penalità.

Piuttosto chiedi agli ospiti di seguire queste istruzioni per la cancellazione o la modifica della loro prenotazione. A questi basterà trovare la loro email di conferma, che contiene un link per modificare la prenotazione.