Il mio ospite vuole modificare la sua prenotazione
Il mio ospite vuole modificare la sua prenotazione
Se l'ospite vuole modificare i dettagli di una prenotazione confermata (ad esempio ridurre il soggiorno o aggiungere dei giorni in più), fatti inviare una richiesta di modifica.
Per inviare una richiesta di modifica, il tuo ospite dovrebbe:
- Vai in Le tue prenotazioni su airbnb.com
- Clicca su Modifica o cancella di fianco alla prenotazione che vuoi modificare
- Scegli Modifica prenotazione
- Clicca su Invia modifica
Nota: le modifiche effettuate su una prenotazione esistente sono soggette ai termini di cancellazione applicati al tuo annuncio. Non dovresti mai apportare delle modifiche per conto del tuo ospite.
Rispondere a una richiesta di modifica
Per rispondere alla richiesta di un ospite relativa a una modifica della prenotazione, apri la conversazione con l'ospite, prendi in visione i dettagli della richiesta e scegli l'opzione Rispondi alla richiesta in cima.