Esperienze che implicano servizi di guida turistica

Questa pagina serve come punto di partenza per conoscere alcuni dei possibili obblighi previsti se decidessi di fare l'host di viaggi o Esperienze su Airbnb. Ha scopo unicamente informativo e include il riepilogo di alcune regole che potrebbero essere applicate a vari tipi di attività, nonché i link a risorse ufficiali che potrebbero esserti utili.

Questo materiale informativo è da considerarsi non esaustivo e privo di valore legale. In caso di dubbi sull'applicabilità delle leggi locali o di quanto descritto in questi contenuti a te o alla tua Esperienza specifica, ti invitiamo a contattare delle fonti ufficiali o un consulente legale.

Inoltre, poiché non aggiorniamo i contenuti di queste pagine in tempo reale, ti chiediamo di verificare sempre la presenza di eventuali modifiche alle normative.*

Cosa si intende per guida turistica?

In Italia la professione di guida turistica è soggetta all'obbligo di abilitazione. La normativa regionale rilevante, applicabile a Firenze, dispone quanto segue:

Le guide turistiche sono figure professionali che accompagnano individui o gruppi nell'ambito di visite a musei, monumenti e altri siti di rilevanza artistica in Italia. Possiedono inoltre una formazione specifica, che consente loro di illustrare e fornire informazioni dettagliate sulle caratteristiche culturali, artistiche e di carattere tecnico di un luogo d'arte. Sono quindi, ad esempio, in grado di condividere dettagli su un edificio di interesse storico, indicando chi è l'architetto che lo ha progettato o realizzato, quando è stato costruito e completato, a quale stile o movimento artistico appartiene, ecc.

Gli accompagnatori turistici sono professionisti il cui lavoro consiste nel prendersi cura degli aspetti pratici di un viaggio organizzato e garantire che tutto proceda senza problemi (ad esempio, occupandosi di documenti e formalità e fornendo assistenza ai partecipanti al tour).

Le guide ambientali sono professionisti che forniscono visite guidate ad attrazioni naturali quali parchi, riserve o musei di scienze naturali. Conoscono e descrivono gli aspetti scientifici ed ecologici del territorio, della flora e della fauna locali, spiegando quali siano le abitudini e i comportamenti degli animali del luogo. Raccontano il collegamento tra ambiente e storia locale, e collaborano inoltre con le scuole su iniziative didattiche per gli studenti inerenti alla sostenibilità ambientale. Non sono normalmente autorizzate a guidare tour che richiedano l'uso di equipaggiamenti speciali come attrezzatura da sci o da arrampicata.

In quali circostanze rientrerei nella classificazione di "guida turistica"?

Di seguito ti proponiamo alcuni esempi in cui l'attività proposta potrebbe essere assimilata a quella di guida turistica:

• Accompagni qualcuno in giro per un quartiere storico, descrivendo il movimento artistico che lo caratterizza, visitate un mercato di antiquariato o un'asta, poi vi dedicate a un tour guidato di un museo o di una galleria d'arte.
• Accompagni qualcuno in un'escursione guidata attraverso una riserva naturale (per esempio, l'Oasi del Gabbianello in Toscana) durante la quale fornisci spiegazioni scientifiche dettagliate sulle piante e sugli animali che incontrate.

Di seguito ti proponiamo alcuni esempi in cui è probabile che l'attività proposta non sia assimilata a quella di guida turistica:

• Accompagni un ospite nel tuo quartiere di origine, incontrate i tuoi amici del posto e pranzate insieme nel tuo ristorante preferito. Lo scopo primario è mostrare ai viaggiatori cosa significa vivere nella tua zona e presentarli alla gente del posto (nota: è meno chiaro se intendessi parlare della storia di attrazioni turistiche o edifici di valore architettonico o storico locali).
• Accompagni qualcuno a una lezione di yoga o di fitness, poi fate insieme jogging in riva al fiume o in una zona interessante del centro città (nota: è meno chiaro se fornissi anche spiegazioni dettagliate sugli edifici di interesse storico o artistico che incontrate durante la sessione di jogging).
• Amando la musica e il calcio, di tanto in tanto accompagni i partecipanti a un concerto, poi allo stadio a guardare la partita e a conoscere alcuni giocatori che sono tuoi amici.

Se rispecchio la definizione di guida turistica, dovrò ottenere una licenza?

Come faccio a ottenere la licenza? Quali sono i requisiti?

Tutto dipende dal fatto che tu voglia operare come guida o accompagnatore turistico, o che abbia già conseguito l'abilitazione in un altro paese dell'UE. In Toscana si applicano le seguenti regole:

Per poter operare come guida turistica, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

1. Formazione

   Devi essere in possesso di un diploma di scuola media superiore (obbligatorio in Italia) o di una laurea in cui è previsto lo studio della storia dell'arte (corso di 3 o 5 anni): puoi consultare qui l'elenco dei corsi di laurea che soddisfano i requisiti accademici per le guide turistiche. In alternativa, dovrai completare il corso pertinente in una delle scuole accreditate nella tua regione.

2. Esame regionale

   Per diventare guida turistica devi superare un esame di abilitazione.

3. Notifica anticipata da inviare alla municipalità

   A condizione che soddisfi i criteri di formazione, potrai fornire una SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) al tuo comune e ottenere così l'abilitazione necessaria. La pratica presso il Comune di Firenze ha un costo di 30 EUR.

4. Licenza aggiuntiva

   Per visite a luoghi ed edifici di particolare interesse storico identificati da un decreto apposito del Ministero dei Beni e delle Attività Culturali è necessario ottenere una licenza aggiuntiva. Ulteriori informazioni sulle qualifiche delle guide turistiche emesse dalla provincia di Firenze sono disponibili qui.

Per operare come accompagnatori turistici è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

1. Formazione

   Devi ottenere o essere in possesso di un diploma di scuola media superiore o una laurea tra quelli elencati in questa pagina. I requisiti accademici e quelli necessari per ottenere l'abilitazione sono meno rigorosi di quelli applicabili alle guide turistiche: infatti, se possiedi un diploma o una laurea idonei, non dovrai superare alcun esame. In caso contrario, potrai comunque completare un corso regionale dedicato agli accompagnatori turistici e superare l'esame previsto.

2. Notifica anticipata alla municipalità

   Secondo quanto indicato sopra, potrai presentare una SCIA alla municipalità locale e ottenere l'autorizzazione necessaria.

I cittadini UE che svolgono l'attività di guida turistica in Italia su base temporanea possono ottenere un'autorizzazione, laddove siano in possesso dei requisiti necessari nel proprio paese. Se è il tuo caso e sei in possesso di una licenza nel tuo paese, dovrai inviare una notifica specifica al ministero competente. Sul portale delle attività commerciali italiane è disponibile una sezione dedicata alle domande frequenti relative a questo argomento.

Dovrai contattare la Regione Toscana. Chiama il numero verde 800 860 070 oppure utilizza il servizio di chat. Ulteriori informazioni sono reperibili sulla pagina pubblicata dal Comune di Firenze e dedicata alle professioni del turismo regolamentate, e in questa pagina su come ottenere l'abilitazione.

Ottenere le qualifiche richieste per operare come guida turistica può richiedere da 8 mesi a un anno. I costi si aggirano intorno ai 2.000 EUR.

Una volta che avrai passato il relativo esame e inviato una SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) all'ufficio SUAP (Sportello Unico per le Attività Produttive) locale potrai iniziare subito a esercitare. Il costo della pratica è di 30 EUR.

*Airbnb non è responsabile dell'affidabilità e della correttezza delle informazioni contenute nei link a siti di terze parti (inclusi quelli relativi a leggi e regolamenti).