Come leggere e inviare messaggi
Tutto inizia con un messaggio: che tu abbia una domanda su un alloggio o voglia prenotare subito un soggiorno. Quando contatti un host, si apre una conversazione a cui puoi tornare in ogni momento; fatto questo passo, potrai organizzare le comunicazioni di tutti i tuoi viaggi dalla posta. Per leggere un messaggio esistente o inviarne uno nuovo, infatti, ti basterà andare nella sezione Posta e cliccare su una conversazione.
Ricorda che per leggere o inviare messaggi, devi aver effettuato l'accesso al tuo account Airbnb. Nell'arco di 24 ore potrai inviarne fino a 25 (quantità che crediamo sia più che sufficiente per le tue esigenze).
Archiviazione dei messaggi
- Vai alla Posta e seleziona la conversazione che vuoi archiviare.
- Clicca sull'icona Archivio.
- Per leggere i messaggi archiviati, scegli Conversazioni archiviate dal menu a tendina.
Per archiviare un messaggio, devi accedere alla Posta da un computer. La funzione di archiviazione non è disponibile né sul sito per dispositivi mobili né sull'app di Airbnb.
Per archiviare un messaggio, devi accedere alla Posta da un computer. La funzione di archiviazione non è disponibile né sul sito per dispositivi mobili né sull'app di Airbnb.
- Vai alla Posta e seleziona la conversazione che vuoi archiviare.
- Scorri il messaggio per visualizzare le opzioni e tocca Archivia.
- Per leggere i messaggi archiviati, vai al menu Posta e tocca Archivio.
Se sei un host, scopri di più su come gestire i messaggi dei tuoi ospiti.
Nota: se ricevi un messaggio che ti mette a disagio o se qualcuno ti propone di pagare al di fuori di Airbnb, tocca o clicca sull'icona della bandierina accanto al messaggio per comunicarcelo. Ti ricordiamo che questa funzione è disponibile solo sul sito di Airbnb e non sull'app.
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