Come posso segnalare un caso di discriminazione a Airbnb?
Abbiamo introdotto la Politica antidiscriminatoria di Airbnb per proteggere la community. Inoltre, prendiamo molto seriamente le segnalazioni di episodi di discriminazione.
Per segnalare contenuti di profili, annunci o messaggi su Airbnb che ritieni violino la nostra Politica antidiscriminatoria, tocca o clicca sull'icona della bandiera .
Per segnalare un messaggio dall'app di Airbnb, tocca l'icona con i 3 puntini , quindi tocca Segnala.
Per segnalare un incidente capitato di persona o per inviare una segnalazione dettagliata, contattaci direttamente. Ti preghiamo inoltre di fornire informazioni specifiche e identificare la persona che credi abbia violato la nostra Politica antidiscriminatoria.
Nota: in caso di emergenza o se la tua sicurezza personale è minacciata, contatta subito la polizia o i servizi di soccorso locali.
Cosa facciamo con le segnalazioni
Il nostro team del Community support esamina le segnalazioni e potrebbe contattarti per chiederti una documentazione aggiuntiva. Se necessario, ti offriremo anche un servizio di supporto alla prenotazione pratico e personalizzato per aiutarti a trovare un altro alloggio.
Quando un utente viola la nostra Politica antidiscriminatoria, adottiamo delle misure correttive. Queste possono includere avvisi, sospensioni o la rimozione dell'account.
Tieni presente che, per ragioni di privacy, non possiamo condividere gli esiti di queste indagini.
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