Richiedi un rimborso

Tutte le richieste di rimborso, di qualunque importo, prima o dopo il viaggio, devono essere effettuate tramite il Centro Soluzioni.

Prima di inviare una richiesta nel Centro Soluzioni, ti consigliamo di discutere l'eventuale importo del rimborso con l'host nella vostra conversazione su Airbnb. Tuttavia, se non riuscite a trovare un accordo entro 72 ore, avrai a disposizione l'opzione per richiedere a Airbnb di intervenire come mediatore.

Se riscontri un problema durante il soggiorno, puoi inviare all'host una richiesta di rimborso dall'app di Airbnb. È importante farlo entro 24 ore dal momento in cui hai riscontrato il problema.