Un nuovo Airbnb
per un nuovo mondo di viaggi
Oggi molte persone hanno una grande flessibilità nel decidere dove e quando viaggiare. È per aiutarle a sfruttare al meglio queste nuove possibilità che abbiamo realizzato il nostro cambiamento più grande degli ultimi dieci anni: un modo nuovo e innovativo di effettuare ricerche, delle soluzioni migliori per chi soggiorna più a lungo e un livello di protezione mai visto prima.
Un nuovo modo
di cercare alloggi
Un design completamente nuovo, basato sulle categorie Airbnb, che aiuta gli ospiti a esplorare il mondo di Airbnb e scoprire luoghi ai quali, magari, non avrebbero pensato.
Le categorie Airbnb.
Pensate per permettere agli ospiti
di scoprire alloggi unici.
I nostri host offrono milioni di alloggi unici in tutto il mondo. Le categorie Airbnb li organizzano in collezioni curate, che comprendono soggiorni scelti per il loro stile, la posizione o le attività disponibili nelle vicinanze. Eccone alcune:
La categoria Design
Ora gli ospiti possono scoprire oltre 20.000 alloggi selezionati per la loro architettura e gli interni caratteristici, tra cui capolavori di architetti come Frank Lloyd Wright e Le Corbusier.
Come creiamo
le categorie Airbnb
Alloggi selezionati tra sei milioni
Gli host di Airbnb offrono la più grande collezione di alloggi unici al mondo, dalle case sull'albero alle minicase, in oltre 100.000 città in 220 paesi.
Analizzati dall'algoritmo
Per valutare gli annunci su Airbnb analizziamo titoli, descrizioni scritte, recensioni degli ospiti, didascalie delle foto e altri dati tramite l'apprendimento automatico.
A cura di Airbnb
I membri del team di Airbnb esaminano gli annunci e selezionano le foto in evidenza. Poi ogni categoria passa attraverso una revisione finale per garantire la coerenza e la qualità della foto.
Ti presentiamo i
Soggiorni collegati
I soggiorni lunghi sono sempre più in voga. Per offrire alle persone ancora più opzioni durante la pianificazione, abbiamo creato Soggiorni collegati, una nuova funzione innovativa che divide un viaggio tra due alloggi diversi: ora gli ospiti possono trovare in media il 40% in più di annunci quando cercano soggiorni più lunghi.
Un modo migliore per soggiornare più a lungo
Due alloggi in una destinazione
Quando gli ospiti cercano un soggiorno più lungo in una singola destinazione, offriamo la possibilità di dividere il viaggio tra due alloggi diversi nella zona.
Due alloggi in una categoria
I Soggiorni collegati sono disponibili in 14 categorie, tra cui Camping, Parchi nazionali, Surf e altro ancora, in modo che gli ospiti possano usufruire di alloggi o attività simili in 2 luoghi. Ad esempio, un ospite che cerca nella categoria Parchi nazionali potrebbe trovare un Soggiorno collegato che suggerisce un alloggio vicino a Zion e un altro vicino al Grand Canyon.
Un'esperienza perfetta
Abbinamento intelligente
Abbiniamo in modo intelligente due case in base al luogo, tipo di alloggio e servizi.
Mappatura animata
I Soggiorni collegati sono uniti sulla mappa da un'animazione che mostra chiaramente la distanza tra gli alloggi e la sequenza dei soggiorni.
Prenotazione semplice
Dopo aver selezionato un Soggiorno collegato, l'ospite viene guidato attraverso una semplice procedura per prenotare ogni alloggio, uno alla volta.
Un livello di protezione
impareggiabile
AirCover è la protezione gratuita più completa in viaggio e offre agli ospiti la tranquillità di sapere che, se qualcosa va storto, siamo pronti a tutelarli.
AirCover offre a ogni ospite
4 protezioni per ogni soggiorno
Garanzia di prenotazione
Nell'improbabile eventualità che un host debba cancellare una prenotazione entro 30 giorni dal check-in, troveremo agli ospiti un alloggio simile o migliore, oppure li rimborseremo.
Garanzia di check-in
Se un ospite non riesce a effettuare il check-in presso l'alloggio e l'host non risolve il problema, troveremo una sistemazione simile o migliore per la durata del suo soggiorno originario, oppure lo rimborseremo.
Garanzia di conformità
Se in qualsiasi momento durante il soggiorno, gli ospiti si rendono conto che l'alloggio non corrisponde alla descrizione presente nell'annuncio, ad esempio se il frigorifero smette di funzionare e l'host non può ripararlo facilmente, o se l'alloggio dispone di un numero di camere da letto inferiore rispetto a quello indicato, avranno 3 giorni di tempo per inviare una segnalazione. Dopodiché, troveremo agli ospiti una sistemazione simile o migliore oppure li rimborseremo.
Supporto sicurezza H24
Se un ospite non si sente al sicuro, avrà accesso prioritario a operatori appositamente formati sul tema della sicurezza, sia di giorno che di notte.
Solo Airbnb offre AirCover a ogni ospite
Vantaggi di AirCover rispetto alle protezioni complete offerte gratuitamente dai nostri concorrenti più diretti.
Un team appositamente formato e dedicato per rispondere a ogni evenienza
Un team appositamente formato e dedicato per rispondere a ogni evenienza
AirCover è integrata direttamente nell'app e nel sito web di Airbnb, per consentire agli ospiti di contattare un agente in qualsiasi momento e risolvere rapidamente i problemi. Per AirCover, abbiamo creato un team di agenti appositamente formati per offrire assistenza nelle riprenotazioni dell'ultimo minuto e abbiamo aggiunto ancora più lingue al nostro Supporto sicurezza H24.